bol.com

Ik heb een 2e-hands Blu-Ray via Bol.com ontvangen, vies in een niet origineel zakje i.p.v. nieuw in seal. En dit terwijl ik voor een nieuw product heb betaald. Wat een vreselijke Bol.com partner!

Mijn vader zijn jbl koptelefoon is nog geen 2 jaar oud en hij doet het al niet meer. De koptelefoon wil niet opladen en de oplaadpoort is schoon en oplader werkt. Ik heb contact opgenomen met bol maar ze zeggen dat ik gewoon moet betalen voor de reparatie, omdat ze maar 1 jaar garantie geven. maar in de eu is 2 jaar wettelijke garantie verplicht, ik heb dit uitgelegt en ze negeren het gewoon in de chat. Ze blijven herhalen dat ik gewoon reparatie moet aanmelden en betalen. Teleurstellend normaar is bol beter was toch te goed om waar te zijn.

Alles is perfect. Bestellen, het materiaal wat ik altijd ontvang is super. Zeer tevreden. Ook de bezorger is altijd optijd en netjes👍

Vroeger was bol.com de meest betrouwbare bedrijf, als ik een artikel op google opzocht en bol.com verkocht het ook dan wist ik zeker dat het goed was en de volgende dag in huis was, maar dat was helaas vroeger. Bol.com gaat met zoveel andere niet betrouwbare bedrijven in zee Die hun afspraken niet na komen, en als je beld waar je artikel blijft dan liegen ze en vertellen ze dat het al onderweg is Dan sturen ze een zogenaamde verzendbewijs En later krijg je te horen dat het niet meer leverbaar is en dat het nooit verzonden is Als ik dan contact opneem met bol.com Dan is het allemaal niet waar en dan ben ik de leugenaar. Ik ben nu hard op zoek naar een eerlijke en betrouwbaar bedrijf waar ik voortaan mijn spullen kan bestellen

Asus latop met snapdragen kreeg maandelijkse error met update van NET framework. 4x teruggeweest naar ASUS. Toen naar BOL, waar hij gekocht was. Hadden eigen reparatieafdeling werd er gezegd. Ondanks duidelijk foutomschrijving en gedane acties geen antwoord op de vraag waardoor dat kwam. Uiteindelijk maar 95 euro betaald voor niets op 20 aug 2026. Niets meer gehoord. Mailen en mailen, was ergens een "foutje"bij reparatiecentrum over miscommunicatie. Het zou een paar dagen duren. Reparatiecentrum is btw ASUS. Nou dan weet ik het wel weer. Ze hebben er gewoon een schone installatie opgezegd en "doet"het dus tot de volgende maand NET -frame update waardoor de latop niets meer update of kan herstellen! Net weer medewerker gesproken. Krijg je natuurlijk weer te horen dat er na 2 dgn een reactie moet komen. Tja dat heb ik vaker gehoord!!! 20 AUG betaald en 7 SEP nog niets gehoord en/of mijn laptop ontvangen! Bol medewerker online verwijst mij naar de site voor een klacht. 3x raden waar je op uitkomt....Weer bij een medewerker. 23 JUL laptop verstuurd. Helaas alleen maar onzinnige excuses waarom iets niet gerepareerd is wordt en/of retourgestuurd wordt, 95 euro betaald voor iets wat NIET het probleem is GEEN uitleg gekregen over zeer duidelijke vragen over hoe en wat........... LAPTOP heeeft sinds aanschaf, nov 2024 nog steeds hetzelfde probleem! Kan alleen maar beter worden, SLECHTER gaat NIET

Product zou vandaag - 7 september 2026 - bezorgd worden tussen 4 en 10 uur (middag/avond) Tijdstip verschoof telkens totdat plotseling melding kwam dat product niet bezorgd kon worden. Dat was gelogen, want ik was continu thuis. Bezorger is gewoon naar huis gegaan. Klantendienst Bol.com kon niets voor mij betekenen. Moet gewoon wachten op nieuwe bezorging. Super onbetrouwbare bezorgservice door nota bene Ampère, de eigen bezorgdienst van Bol. Zo raak je dus klanten kwijt.

slecht bezorging niet optijd geleverd ik ben zeer teleurgesteld