belvyn

mat besteld zou binnen 2 weken geleverd worden, niks ontvangen en een AI gedreven mail telkens terug gekregen met als antwoord dat ik geduld moet hebben en dat ze begrip hebben voor mijn verwarring en frustratie. Ik wil gewoon geld terug, maar daar gaat de AI robot niet op in en herhaald de boodschap, geduld en begrip voor verwarring en frustratie

Bestel hier NIETS! Dit zijn oplichters! Ruim 300 euro betaald voor een lamp, nooit meer iets over gehoord. Geen lamp en geen geld. Wekken de suggestie dat het om een Nederlands bedrijf gaat, maar dat is het allerminst. Die lamp mogen ze houden. Dat geld willen we terug.

Dit is idd een Chinese dropshipper met wazige AI email communicatie en een zgn telefoonnummer dat niet werkt, een bedrijfszetel ergens in IJburg en een vaag adres in Nijmegen. Die kun je niet als NL retouradres je mag hun shit terugsturen op eigen kosten naar China. Wij hebben wel een lamp ontvangen, maar voordat die bij ons in NL door UPS zonder melding in de tuin was neergegooid, is die door veel vage landen weken onderweg. Ze geven aan voorraad te hebben maar die ligt dus in China, niet in de EU. Als je dan laat weten het product toch niet te willen, krijg je aanbiedingen voor extra korting of shoptegoed waar je eigenlijk helemaal niet op zit te wachten. Pas later krijg je via die vage AI mails te horen dat je voor 130 euro je lamp zelf mag terugsturen, je zelf verantwoordelijk bent voor heelhuids laten bezorgen in Zhejiang, en als dat onverhoopt niet lukt, kun je zeker naar je retour betaling fluiten. Om de schade en verder risico te beperken hebben we maar besloten om de lamp te houden en een 35% korting te accepteren, wat eigenlijk voelt als afpersing want veel andere keuzes heb je niet. Het enige wat verbazingwekkend snel ging was de 35% terugbetaling. Conclusie: Het was onze fout om niet verder te kijken en te zien dat dit een vage dropshipper is, maar trap er niet in.

Bestelling 11 dagen geleden gedaan, en tot op heden geen track and trace. Ook wordt er niet gereageerd op een mail met vragen. Ze hebben een website met .NL maar komt uit CS!!! Wees gewaarschuwd met aankopen bij dit bedrijf!

wees gewaarschuwd, bestel niets bij dit bedrijf! Lampen besteld en geen bevestigingsmail en/of track en trace ontvangen. Kan waarschijnlijk fluiten naar de lampen en centen.