gs1belu

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Wegblijven oplichters

Wegblijven! Lijkt een profesioneel bedrijf maar zijn er om hun eigen zakken te vullen. Verkopen barcodes voor een jaar maar zeggen er niet bij dat je een abonnement neemt. Codes zijn in oktober 2020 aangekocht en in januari 2021 de volgende factuur.. telefonisch niet bereikbaar, op mail word niet geantwoord.. direct deurwaarder en kosten maal 5. Klacht ingediend bij politie en testaankoop voor deze praktijken!

SCAM! Mensen pas alsjeblieft op voor het bedrijf GS1. Ga niet met ze in zee!.... Er zit onverantwoordelijk personeel achter de klantenservice die je belachelijk maken als je belt over een incasso waar je niets vanaf wist. Je gaat zonder weten een abonnement aan. Ze vragen al je gegevens bij het aanmaken van de bestelling maar gebruiken vervolgens alleen het mailadres en sturen het bijna direct door naar een incasso die waarschijnlijk na gemaakte afspraken ook alleen per mail correspondeert... Stuur iemand een brief sukkels, dan weten de mensen dat er iets openstaat. Ze geven aan geen winstgevende organisatie te zijn en werken vanuit de overheid. Alleen willen maar al te graag een incassobedrijf op je af sturen terwijl je niet eens af weet van een abonnement vorm. Alsjeblieft, stop met mensen oplichten en begin een nette manier van ondernemen. In de bijlage de mail vanuit de Incasso. Direct in de eerste mail voegen ze € 20,- bij het bedrag. In de tweede mail was dit al € 40,-. Mijn tip, betaal niet maar blijf met ze mailen. Als je niets van je laat horen heb je een probleem, maar blijf mailen met vragen. Dit moeten ze beantwoorden. Na een paar weken bel je de incasso op en geef je aan, luister het heeft al lang genoeg geduurd, stuur mij een betaalverzoek van het bedrag dat er bij Gs1 overstond, dan betaal ik die direct. Die sukkels trappen erin, ze werken niet voor niets daar... Groetjes!

Toen ik een contract aanging met GS1 werd mij gezegd dat ik slechts in pakketten van 1000 EANs kon aanschaffen. Ik kon niet de EANS die ik niet meer gebruikte inwisselen voor nieuwe EANS. Maar, werd mij gezegd, je betaalt slechts een fractie voor je tweede set. Je betaalt een eenmalig bedrag van €40 en dan jaarlijks €40 per extra 1000 EANS. Zo ging dat van 2015 tot en met 2022. Opeens is er in jan 2023 een kostenverhoging doorgevoert waardoor ik nu voor 3000 eans 3x de volle mep moet betalen. Hierover is slechts 1 mailtje gestuurd dat ik niet opgemerkt heb. Klachten hierover worden slechts na 10x resend en telefoneren beantwoord. Graag hoor ik wie er nog meer slechte ervaringen met GS1 hebben.

Ten dienste van de industrie, maar voornamelijk zo gemakkelijk mogelijk geld binnenhalen. Betaling van factuur gemist in huidige overgang naar verplichte elektronische facturatie in België. Factuur komt binnen via Peppol netwerk, en gaat onopgemerkt. Dat is onze fout. De herinnering voor de factuur komt dan binnen via mail, zonder bijlage, met een link en vraag om de factuur te gaan zoeken in de klantenportaal. In dezelfde periode kwamen er 12 (!) andere emails van GS1 binnen over bvb. een een forum, een terugblik op vorig jaar of masterclass. De belangrijker mails worden dus gewoon genegeerd in de stroom marketing. En dan komt er een brief, van de deurwaarder, want die doet natuurlijk wel moeite. Bedrag natuurlijk meer dan verdubbeld. Met een automatisch mailing systeem van facturen, herinneringen en deurwaardersbrieven kan klaarblijkelijk nog wat verdiend worden. Graag raad ik GS1 aan om hun herinneringen bij niet-betaling wat serieuzer te nemen, een laatste herinnering per post of een kort telefoontje had hier wonderen gedaan, maar dan hadden ze natuurlijk €200 schadevergoeding en invordering gemist.