herstelservice

Vlot werk, snel ter plaatse

Zeer tevreden vandaag gebeld vandaag herstel

Bespaar geld en boek iemand anders Bespaar geld en boek iemand anders. Het enige soepele deel van deze service is het boeken. Ik geloof niet dat de technicus überhaupt begrijpt wat het probleem is. Ik betaalde 69 euro zonder enige oplossing. Zonde van tijd en geld.

Ons afwasmachine was stuk. Hij komt langs, zegt dat het de pomp is. Zegt dat hij het meteen kan herstellen voor 300€, hij heeft een pomp bij. Hij repareert het en het lijkt te werken. Enkele dagen nadien krijgen we een andere foutmelding (water afvoer en toevoer). Na wat heen en weer te whatsappen wil hij wel opnieuw terugkomen voor het nieuwe probleem tegen betaling. Wij weigeren dit en nemen contact op met de officiële reparatiedienst van Bosch. Zij komen langs en zeggen ons dat de vorige reparateur de leidingen had klem geduwd na het terugplaatsten van de machine. De reparateur van Bosch zei ons ook dat een nieuwe pomp 90€ kost en geen 150€ (wat jullie wel beweerde). TIP: neem gewoon contact op met de officiële reparateur dienst!!!! De man van Bosch keek ook nog snel gratis onze droogkast na!!!

Afspraak om ter plaatse te komen was zeer snel gemaakt. Maar daar stopt het positieve. Ter plaatse gekomen zei de technieker dat hij het toestel voor 250 € kon herstellen (zonder factuur !) Die man is 1 uur thuis geweest. Normaal vragen ze 50€ om te plaatse te komen + 15€ per begonnen 15 minuten...(dit is intussen opgeslaan naar 65€ + 20€/15 min) Maargoed ik hoopte dat de machine dan hersteld was. Na hun vertrek kreeg ik echter een constante rioolgeur. Ik probeer ze terug ter plaatse te krijgen maar dit weigeren ze. Ze achten zichzelf enkel verantwoordelijk voor de herstelling die zij gedaan hebben. Na veel berichten zou de technieker dan toch nog eens terug ter palatse komen. Mijn man speciaal verlof genomen, niemand gezien !! Weer een hoop berichten dat zij niet verantwoordelijk zijn... dus nee, zeer ontevreden !!