bestelinkt

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou het niet aanraden.

Update 4 oktober 2026 - terugbetaling pas na een formele sommatie en een melding bij de politie. Absoluut geen aanbeveling. Op 29 juli plaatste ik via Bestelinkt.nl een bestelling en betaalde ik € 591,03. De bestelling is nooit geleverd. Op 4 augustus vroeg ik om annulering en terugbetaling. Ondanks herhaalde berichten ontving ik wekenlang geen terugbetaling of concrete oplossing. De eerste toezegging dat mijn geld zou worden terugbetaald, ontving ik pas nadat ik een formele sommatie had verstuurd en de zaak bij de politie had gemeld. Op 28 september schreef men: “Wij zullen het bedrag retourneren.” Die belofte leidde echter niet tot een daadwerkelijke terugbetaling op dat moment. Op 2 oktober ontving ik opnieuw een schriftelijke toezegging: € 595,25 zou nog diezelfde dag worden overgemaakt. Om 17.50 uur had ik nog steeds geen geld en geen betalingsbewijs ontvangen. Pas op 4 oktober werd een betalingsbewijs toegestuurd voor € 595,25, inclusief € 4,22 rente. De bestelling en betaling verliepen via Bestelinkt.nl, maar het geld ging naar Digibuddy: Digibuddy staat als begunstigde op mijn betaalbewijs. Van Bestelinkt ontving ik geen antwoord op mijn berichten. Alle latere correspondentie over de afhandeling en terugbetaling werd door Digibuddy gevoerd. Ook de terugbetaling werd door Digibuddy uitgevoerd. Mijn review over Digibuddy is dus gebaseerd op hun directe betrokkenheid bij deze transactie en de afhandeling daarvan. Tijdens de afhandeling werd mij herhaaldelijk gevraagd mijn review te verwijderen, aan te passen of bij een ander bedrijfsprofiel te plaatsen. Ik vermeld hierbij het betalingsbewijs, maar dat verandert niets aan het eerdere verloop van deze zaak. Mijn aanvullende aanspraak van € 405 aan schade en kosten blijft betwist. De beoordeling van mijn melding laat ik aan de politie. Geen levering, meer dan twee maanden tussen mijn betaling en het toesturen van een terugbetalingsbewijs, herhaaldelijk achter mijn eigen geld aan moeten gaan en niet-nagekomen toezeggingen. Voor mij is deze dienstverlening onacceptabel. Ik raad Bestelinkt en Digibuddy nadrukkelijk af. Zelf zal ik geen gebruik meer maken van hun diensten.

WAARSCHUWING: Op 29 juli heb ik €591,03 betaald voor een printer en toners. De bestelling is nooit geleverd en ondanks herhaalde verzoeken heb ik nog geen terugbetaling ontvangen. De zaak is inmiddels gemeld bij de Nederlandse politie en, op verzoek van de politie, ook bij Stripe. Bestelinkt/Digibuddy heeft inmiddels schriftelijk toegezegd het bedrag terug te betalen. Zodra het volledige bedrag daadwerkelijk is ontvangen, zal ik deze reactie bijwerken.

2 juli inkt besteld ..maar je krijgt niks Gebeld...toen zei de medewerker je krijgt n gratis zwarte inkt erbij...omdat het transport niet op gang kwam Nu 11juli nog niets gehad Trap er niet in mensen zijn n stel oplichters..via digibuddy betaal je met ideal en weg zijn je cente Ga ook tros radar aanschrijven

Ik heb 3 juli 2026 inkt besteld en dit zou de volgende dag bezorgd worden, dit is dus niet gebeurd. Diverse keren met "bestelinkt.nl" gebeld en altijd de boodschap "al onze medewerkers zijn in gesprek" Een keer werd er opgenomen met "hallo?"na het e.e.a. te hebben uitgelegd kreeg ik te horen dat het de volgende dag werd bezorgd. Dit was dus weer niet het geval. Diverse keren gebeld die week en op een gegeven moment doorverwezen naar "Digibuddy". Ook daar vage uitleg en de volgende dag zou worden bezorgd...weer niets natuurlijk! Het is inmiddels 20juli en kan nu niemand meer bereiken, "bestelinkt.nl" : telefoonnr. bestaat ineens niet mee en de website is ook niet meer te bereiken. Digibuddy geprobeerd te mailen maar die laat ook (nog) niets van zich horen.. Gelukkig is de schade maar €25 maar de ergenis des te groter!

Geen contact, geen communicatie en vooralsnog ook geen geld terug. Heb rechtsbijstand maar ingeschakeld, wellicht dat er zo een reactie komt

Inkt besteld, ook niet geleverd, de nummers van bestelinkt niet bereikbaar, Bestelinkt is onderdeel van digibuddy.nl, zelfde nummer , zelfde adres, zelfde kvk, zelfde rekening etc. Die chat is wel bereikbaar, ook daar waren ze bij mij heel laks, maar ze hebben wel bevestigd dat dit een onderdeel was van digibuddy Uiteindelijk was ik er ook klaar mee, dus officiele mail gestuurd voor ontbinding van de koop naar info-bestelinkt.nl , info-digibuddy.nl en naar de chat Verassend genoeg belden ze binnen een dag terug , en was het geregeld. (Als ze niet zouden reageren hadden ze rechtsbijstand aan dr broek hangen) Was maar een bestelling van 100 euro, maar Principe :-) Overigens is nu de website offline... Vreemd.... Ik hoop hier anderen die nog niks hebben ontvangen mee te kunnen helpen.

Ik heb precies dezelfde ervaring. Een printer besteld met inkt. 110 euro in totaal, betaald via ideal en helemaal niks. Ik heb ze een email gestuurd om te ontbinden maar niks teruggehad. Ze hebben wel een fysiek adres in rotterdam, dit kan toch niet zomaar. Bestel hier niet iig. Ik ga er nog achteraan maar ben er bang voor.