bikeskopen

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

goede ebikes

Goed geholpen, namen de tijd voor mij Bedankt!

Ik heb onlangs een fatbike besteld bij Fatbikes.nl en ben ontzettend tevreden over de hele ervaring. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. De medewerkers denken echt met je mee en nemen de tijd om al je vragen te beantwoorden. De levering was snel en netjes geregeld. Ook na de aankoop kreeg ik snelle en duidelijke antwoorden op mijn vragen, wat de goede service nog eens bevestigt.

Meerdere bedrijven als coverbedrijf. NIETS KOPEN!!! Doe aangifte.. alle positieve revieuws is onderling geregeld dan wel sockpuppets. Zeer slechte ervaring. Na een ernstig ongeval met een ondeugdelijke fiets is mij toegezegd dat ik een nieuwe fiets zou krijgen. Inmiddels zijn we meer dan twee maanden verder en hoor ik helemaal niets meer. Al ruim een maand geen enkele reactie van het reparatiebedrijf dat door de winkel is aangesteld. Ook de winkel zelf reageert niet meer. Het lijkt erop dat het bedrijf zijn activiteiten aan het beëindigen is, maar wel nog geld blijft innen, terwijl klanten volledig worden genegeerd. Verantwoordelijkheid nemen voor een gevaarlijk product lijkt hier geen prioriteit te hebben. Waarschijnlijk ga ik ook aangifte doen van diefstal. Dit is onacceptabel. Ik wil mijn fiets terug of een directe en passende oplossing, zoals eerder beloofd. Tot die tijd kan ik dit bedrijf absoluut niet aanbevelen.

Update van mijn eerdere review: OPLICHTING constant contact met het bedrijf Helaas is de situatie nog steeds niet opgelost. Wat eerst werd beloofd als levering van de fiets, veranderde later in de belofte dat losse onderdelen geleverd zouden worden. Deze beloftes over de levering van losse onderdelen zijn inmiddels meerdere keren herhaald, maar telkens worden de termijnen voor de levering van de losse onderdelen opnieuw verschoven. Het bedrijf vindt het zelf ook vervelend, maar ze leveren nog steeds niets. Dit veroorzaakt veel frustratie en onzekerheid. Inmiddels lopen er al meerdere aangiftes tegen dit bedrijf. Dit weet ik omdat ik zelf ook aangifte heb gedaan. Op basis van mijn ervaring kan ik dit bedrijf dan ook niet aanbevelen.