birdyclub

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

1 ster is nog teveel. Heel naar bedrijf dat tegen alles ingaat waar de Golfsport voor staat. Respect en fatsoen zijn hier vér te zoeken. Houden zich op de eerste plaats niet aan de wettelijke opzegtermijn en proberen onder dreiging van een incasso bureau je te dwingen nog 1 jaar extra lid te blijven. Na opzegging en ook bevestiging van hun kant hiervan (!), wordt mijn zoon lastig gevallen met dreigbrieven dat er een incassobureau wordt ingeschakeld als er niet binnen 2 weken betaald wordt. Echt te onbeschoft voor woorden! Excuses voor hun walgelijke gedrag blijven uit, dán blijft het ineens stil… De Golfbond zou deze app/ dit bedrijf moeten verbieden!

Ik ben al 5 jaar lid van Birdy Club en heb daar destijds ook voor betaald. De app geeft netjes aan dat ik lid ben, maar mijn NGF-pas werkt niet. Toen ik dat zag, heb ik contact opgenomen en kreeg ik te horen dat ze geen lidmaatschap voor mij hebben. Ik gaf aan dat ik dat erg vreemd vond, maar ze deden vervolgens nul moeite om uit te zoeken wat er precies gebeurd is en om me dat even te laten weten. Dat vind ik heel gek, want ik was in de veronderstelling dat ik een trouwe klant van 5 jaar was. De app geeft dat ook gewoon aan, dat ik een Club Bird Abonnement heb, en nu blijkt dat het aan hun kant niet op orde is. Waarom en hoe blijft onduidelijk, en de communicatie erover is matig. Beetje gek dat je als 5 jaar trouwe klant zo ongeïnteresseerd wordt behandeld en niet geholpen wordt.