walibi

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou het niet aanraden.

Alles is slecht, de atractie is na 5 min al in panne. Dit is echt een rot park.

Dus eerst wat er gebuurt was ik ben dus handicap , en ik was dus met mijn twee andere vrinden naar tutakmon gegaan de oudste is 13 jaar en in de ingang was hij opgesreven als mijn mentor. Maar wij mogen niet binnen omdat hij te jong is en niet meerderjarig is . En ook als je niet tegen duizelig zijn kan ga er niet naartoe .

Schandalig!!!!!!!!!! Gisteren is mijn zoon van 14 met zijn papa naar het park geweest. In een van de attracties is de rugzak uit het karretje gevallen. Bij het melden van dit probleem kon de infodienst zogezegd niks doen. Alleen als er 145 euro betaald werd kon er blijkbaar wel gezocht worden na de uren. Mijn zoon heeft dus vanaf dat moment niks meer kunnen eten of drinken en het was 30 graden!!!!!!!! Bovendien zaten de sleutels er ook in dus ze hebben iemand moeten bellen om hun te komen halen!!! Echt schandalig!!! Schaam jullie Walibi!!!!!!!!

De prijs/kwaliteit verhouding is niet correct. Verouderde infrastructuur. DIT IS niet het Walibi van vroeger. Bewust traag personeel in de restaurants. De 13€ voor de parking is gewoon diefstal.

Gisteren is mijn rugzak uit de megalodon gevallen. We werden door het personeel niet gewaarschuwd dat de rugzak uit de trein kon vallen. Ik moest 145€ betalen voor een zoekactie na sluitingstijd, dat heb ik dan ook gedaan vermits de gsm van mijn zoon en mijn bril in de zak zaten. We hebben een een uur staan wachten samen met 2 franstalige meisjes die hetzelfde probleem hadden. Alle communicatie die we kregen verliep via hen. Ik kreeg even een dame aan de lijn die zei dat ze de gsm gevonden hadden maar ze legde in omdat ik niet direct verstond wat ze zei. Het bleek om de gsm van de meisjes te gaan. Na een uur zijn ze komen melden dat ze mijn rugzak niet gevonden hebben. Ook deze mijnheer kon geen Nederlands en had ook geen geduld om mij in trager Frans uit te leggen wat ik nog kon doen. 's Avonds ben ik erin geslaagd om de gsm van mijn zoon te traceren via vind mijn iphone. Ik heb dit direct doorgestuurd naar de infobalie. Ik kreeg eerst geen reactie. Na een 2de mail in het Frans lieten ze me weten dat ze geen moeite meer gingen doen om de rugzak te zoeken. Als ik geluk heb komt een technieker hem ooit tegen. Ik vind dit ronduit schandalig. Dit dagje Walibi kost mij om en bij de 1000€. Dankuwel Walibi. Jan