borcaden

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Helaas hetzelfde moeten meemaken als vele anderen. Een bestelling geplaatst voor een moeilijk vindbaar product. Contact zoeken via mail, whatsapp of telefoon heeft geen zin, reageert nergens op. Tot het moment dat je vermeld dat je juridische stappen wilt nemen als de bestelling niet word geannuleerd en het bedrag retour word gestuurd, dan reageert de beste meneer binnen een dag en is het in orde gemaakt. .. Jammer dat dit nog steeds gebeurd.

Een bestelling gedaan maar nooit meer wat gehoord gebeld en gemaild maar geen reactie. Ik hoor graag hoe we dit kunnen oplossen

Bestelling via de webshop geplaatst en betaald. Kreeg vrij vlot een overzicht van de bestelling en de factuur. Hier stond al op "nabesteld". Na 2 weken per email gevraagd naar da status. Maar diverse emails en telefoontjes worden niet beantwoord. (een telefoonnummer doet helemaal niets, andere wordt niet opgenomen.) Dus ook vriendelijk verzoek mijn geld terug te storten wordt niet gehonoreerd.

Ik heb een airco besteld en betaald en een bevestiging dat ze mijn bestelling hadden ontvangen, hierna werd het stil. Ik heb gemaild, een WhatsApp bericht gestuurd hierop is geen reactie gekomen. Vervolgens heb ik het telefoonnummer wat op de website staat gebeld en kreeg te horen dat het nummer niet ingebruik is. Ik heb aangifte gedaan en een melding gemaakt bij consument.acm.nl Uiteindelijk toch geld terug gestort gekregen, zal aangifte intrekken

Na het lezen van alle reviews heb ik toch besloten om wat in bestelling te nemen. Dit had niet sneller bezorgd kunnen worden. Ik heb netjes een bevestiging ontvangen en daarna een mail dat de bestelling in verwerking was. Goede verhalen mogen ook gedeeld worden!