fidimco

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Zeer ontevreden over de communicatie – een dikke nul op communicatie en opvolging Ik wacht al meer dan een maand op duidelijke informatie over de verzekeringen voor mijn nieuwe appartement in het centrum, beheerd door Fidimco. Sinds ik de bevestiging heb gekregen dat ik het appartement toegewezen heb gekregen, probeer ik contact op te nemen, maar zonder succes. Collega A werkt niet op woensdag en communiceert slordig. Collega B beloofde mij nog diezelfde dag iemand te laten bellen, maar dat is nooit gebeurd. Collega C belde uiteindelijk met vage excuses waar ik niets aan had. Het gebrek aan opvolging, verantwoordelijkheid en professionaliteit is ronduit teleurstellend. Het maakt mij ook ernstig bezorgd: als er ooit schade is, moet ik dan ook weken wachten op hulp of een antwoord? Een verhuizing is al stressvol genoeg zonder dit soort amateurisme. Ik geef Fidimco dan ook een dikke nul voor klantenservice en communicatie.

Beheerders die tegenwerken en doodleuk na 2 maand antwoorden op dringende zaken, duivenkotpolitiek, en ohja een lek dat na 1 jaar en 10 maand nog steeds niet hersteld is en waar al een jaar een advocaat op zit! Blijf hier weg!

FIDIMCO FIASCO. Fidimco was onze syndicus van begin 2024 tot midden 2025 (VME Ringlaan 104-110 Wilrijk), een ware ramp, tot Fidimco besloot er zelf een einde aan te maken. Bijna alle negatieve opmerkingen en klachten in de reviews hier, zijn ons niet vreemd. Zodra je zelf begint te cijferen en alles na te kijken, ben je niet langer de gewenste klant. Er zijn twee soorten syndici: kleine dieven en grote dieven, en onder die grote dieven heb je dan nog de dieven die niet eens doen wat ze moeten doen en ook niet antwoorden op vragen i.v.m. aanrekening. We hebben nooit een sluitende afrekening gekregen en op vele detailvragen zoals: ‘vanwaar die 50€ aan postzegels, terwijl Fidimco erin zijn schrijven prat op gaat alles digitaal te versturen omwille van het milieu; hypocrisie is die firma niet vreemd. Kijk en reken alles na, je wordt in de zak gezet.

Enorm teleurstellende service en communicatie. Reacties blijven uit, proactieve opvolging is onbestaand. Het lijkt soms alsof mijn vragen simpelweg genegeerd worden. Dit is niet hoe je een professioneel beheerbedrijf verwacht te behandelen. Absoluut geen aanrader als je op tijd en correct geïnformeerd wilt worden.

Absoluut ondermaats bij Fidimco. Totaal geen opvolging rond de syndicus, complete radiostilte. Dit is geen incident maar duidelijk een structureel probleem, de reputatie in de reviews zegt meer dan genoeg. Intern lijkt niemand verantwoordelijkheid te nemen, HR inbegrepen. Pure tijd- en energieverspilling. Kinderpraktijken en onserieus. Blijf hier ver van weg met jullie verantwoordelijkheden!!