bnpparibasfortis

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

BNPP Fortis heeft ons hypothecair krediet van de originele verstrekker overgenomen. Dat wist ik niet daar zij de infobrief aan een 7-jaar oud adres toestuurden. Ondanks dat er in onze situatie niets is veranderd, weigert BNPP Fortis hun foute gegevens aan te passen zonder dat we alle (veel) informatie aanleveren alsof we waren verhuisd. Tig emails later en we zijn niets opgeschoten. Waardeloos.

Send a mail didn’t got a response 4/10

Bankrekening geblokkeerd bij BNP zonder reden. Ben op pensioen, geen bankuittreksels meer , dus geen controle. Antwoord waarom geven ze niet. Blijf daar weg, het zijn in mijn ogen oplichters. Komen er domiciliëringen binnen, dan weet ge ook niet of ze betaald worden of niet. Problemen bank.

Ik opende een nieuwe rekening, maar het duurde al meer dan 5 weken voordat deze actief was en ik mijn kaart ontving. Toen ik eindelijk gebruik wilde maken van de rekening, kon ik niet inloggen via de banking app. Om mijn account te activeren en itsme te koppelen, bleek ik een kaartlezer nodig te hebben. Als nieuwe klant beschik ik daar uiteraard niet over. Na contact met de klantendienst kreeg ik te horen dat de verzending van een kaartlezer opnieuw tot 3 weken kan duren. Hierdoor duurt het mogelijk meer dan 2 maanden voordat je een nieuwe rekening volledig kunt gebruiken. Een erg trage en omslachtige opstart voor nieuwe klanten.

Langzaam aan verdwijnen alle voordelen van Fortis. Sinds dit jaar helpen ze zelfs niet meer bij vreemde valuta , verplicht alles digitaal en extra kosten. Tijd voor een andere bank