Ganje Cally
08-07-2024Sinds de naam veranderd is in Belfius trekt de verzekering op niks meer !! Dus niet doen mensen staan super veel achter met hun dossieren en je wordt niet geholpen 👎
Jaafar Ouday
10-07-2024Doe het niet, zat in een pech situatie niks van hulp gekregen. arrogant medewerkers. Niet doen sluit u hier niet aan je verliest geld voor niks van hulp.
Consumer
20-08-2024Zeer slechte verzekering! Absoluut geen aanrader! Ze nemen nauwelijks de telefoon op. De medewerkers zijn erg onvriendelijk. Als je vragen hebt over een rekening, reageren ze bijzonder onbeleefd
Laurence
30-01-2025Hondenverzekering afgesloten toen het nog Corona Direct was, altijd zeer goede service gehad bij haar ziekte. Van zodra dit overgenomen werd door Belfius Direct, is dit een regelrechte ramp!! Bij telefonisch contact mag je content zijn dat ze uiteindelijk na lang wachten je oproep beantwoorden, maar op een zeer onvriendelijke manier. Tot op heden nog steeds aan het wachten op een antwoord per mail en we zijn inmiddels 3 weken verder!! Schandalig! Absoluut geen aanrader!
Van Acker Hélène
14-04-2026Geen reactie op berichten aan de klantendienst. Zeer klantonvriendelijk en onprofessioneel. Onbegrijpelijk gebrek aan respect voor klanten.”