solvas

nemen nooit de telefoon op ...klantenservice nul, vriendelijkheid nul..mensen in de zak zetten tien! verdienen inderdaad zelf geen 1 ster!

Ik heb 1 ster moeten geven aangezien 0 niet mogelijk is maar ze verdienen zelfs geen 1 ster. Ik had een 'afspraak' om een pand te bezichtigen. Ik kom toe, de makelaar is nog bezig met iemand anders een rondleiding te geven in het appartement. Op zich niet erg maar die andere mensen vertrekken, ik word niet begroet en nog erger, ik krijg al helemaal geen rondleiding. Komt de makelaar naar mij, zegt en vraagt heel kort en heel arrogant, heb je het gezien? Waarop ik verontwaardigd keek dat ik zelfs geen rondleiding kreeg (zoals de voorgangers) en nergens uitleg over kreeg. Het enigste wat volgde was mijn naam noteren en erbij gezegd als je mij niet meer hoort heb je het niet, dag. Ik heb nog nooit zo een arrogantie en boertig gedrag van een makelaarskantoor meegemaakt. Ik ben met een heel slecht gevoel naar buiten gegaan, alsof ik te min was voor meneertje de jonge makelaar en heel dikke nek. 1 tip, doe geen zaken met solvas. Er zijn veel andere immokantoren die veel klantvriendelijker zijn en al zeker zo geen arrogantie hebben. Klantenservice nul sterren. Op vlak van arrogantie en dikke nekkken scoren ze dan wel weer heel hoog.

Zowel de tak verzekeringen als immo zijn verschrikkelijk. Vastgoedmakelaar Emile deed een poging ons rond te leiden, alleen had hij er niet aan gedacht om een bezoekmoment te beperken tot één koppel. Daardoor hebben we de volledige woning alleen bekeken, zonder uitleg. Toen hij terug kwam, vond hij het ook nodig om te benadrukken dat een kelder behandelen "amper geld kost". Bovendien was deze kelder ook mooi afgezet zodat je er niet aan kon zonder iets te verschuiven. De verzekeringstak is nog veel erger. Sturen nooit betaalverzoeken op, maar van een rappel zijn ze niet vies. Een auto "vergeten" verzekeren, doen alsof hun neus bloedt, onvriendelijk, nooit bereikbaar... Helaas hier terecht gekomen via een zeer goede verzekeraar die werd overgenomen. Heel jammer. Blijf ervan weg.

De jongste die er wekt is meest arrogant baaske dat ik ooit in levende lijfe heb mogen ontmoeten.hiervoor is 1 ster al teveel maar 0 ga jammer genoeg niet.

Al de hele tijd bezig om contact op te nemen met hun immo afdeling, maar kom maar altijd op voicemail terecht. Andere afdeling geprobeert die het zou doorgeven maar heb ook via andere immowebsites een melding doorgegeven en tot heden niks. Heel teleurgesteld in de communicatieafdeling.