peugeot

Blijf weg van "Van Mossel-Van Kelst" met adres: Brusselsesteenweg 31, 3020 Herent. Onkunde die hallucinant klantonvriendelijk is. Eens besteld dan wordt je uitgespuugd. Totaal geen opvolging van bestelling. Als nieuwe klant steeds zelf contact opnemen om status te kennen. Auto werd uiteindelijk afgeleverd bij verschillende andere dealers en na verloop van tijd kwam hij uiteindelijk in Herent terecht. Maar kan nog erger, auto wordt na ongeluk getakeld, eens daar aangekomen, zeggen ze doodleuk: wagen aanvaarden we niet. Ook als het een auto die zij geleverd hadden en nadat er me telefonisch bevestigd werd dat de auto naar daar mocht gaan. VAB diende zelf contact op te nemen met mij voor een oplossing die ik zelf moest zoeken. Nooit nog iets gehoord van hen sindsdien...

Verkopen gaat allemaal goed maar navolging trekt op niets. Men moet een stuk bestellen bij het onderhoud en ze gaan mij dan contacteren. Dan hoor je niets meer. Als je dan zelf belt na 2 weken dan vinden ze nog eens niet meer in het systeem dat je op onderhoud bent geweest. Ze gaan het checken en u terug bellen. Natuurlijk hoor je niets meer

Op 11/08 pech gehad met mijn Peugeot (nog geen jaar oud, motor kapot). Daar betaal je dan 45000 euro. Pechbijstand van Stellantis gebeld 08:00 → 3 uur wachten op eerste takelwagen. Daarna nog eens 3 uur wachten omdat de tweede takelwagen niet geschikt was voor een automatische wagen. Uiteindelijk zou er een taxi geregeld worden… 2 uur later krijg ik te horen: “Neem maar de trein” — mét kinderstoel! Het is 15.54 en ik ben afgezet bij een station, waar ik dan nog 2 uur op de trein mag zitten. Service: 0 Kwaliteit: 0 Vriendelijkheid: 0 Ongelooflijk dat dit de “officiële” pechbijstand is voor zo’n nieuw voertuig. Beschamend en absoluut geen aanrader.

COC aangevraagd, 220 euro betaald, na bijna een maand nog steeds niks ontvangen. Na 13 dagen na aanvraag mail gekregen dat document is verzonden en na 10 dagen nog steeds niks ontvangen. Meermaals gebeld, elke keer andere info. Ze geven aan dat het onderweg is, ze sturen het op zonder track en trace. De ene zegt wacht nog maar 10 dagen als je dan niks krijgt gaan we heel het proces opnieuw starten. Maw, je bent nog eens een maand verder. Totaal geen begrip totaal geen moeite willen doen. Meermaals gebeld, je krijgt andere mensen aan de lijn die elk andere dingen zeggen. De ene zegt ik mag niks zeggen over de track en trace, de andere zegt er is geen track en trace. De ene zegt 8 weken wachten de andere zegt vanaf 3 weken gaan we opnieuw aanvragen. SLECHTSTE SERVICE OOIT!

Ook mijn dochter had problemen met haar 2de hands peugeot. Maar nog van de garage nog van stelantis die nochtans tot 10 jaar extra geven op hun bar slechte motoren.toch moest de distrubitieriem na 65000km vervangen worden kostprijs1200euro. Nog een puegeot kopen? Ikdenk het niet.