multipharma

Kwaliteit viel erg tegen.

Ik gebruik methadon en werd als stront behandeld in de multipharma van Ninove.. Ik kom elke week naar daar en was slachtoffer van phishing, mijn justitieassistent weet ervan en de kiem zijn hiervan op de hoogte.. de verkoopster begon mijn rekening te maken en ik werd bestempelt als leugenaar.. Ik ben geafronteerd voor heel de apotheek!

Hallo, gisteren heb ik in de winkel Multipharma Izegem een doos ACCU CHEK GUIDE STRIPS 50 stuks aangekocht. De prijs was 32,25 EUR. Zie ticket in bijlage. Wat ik heel hoog vond. Na vergelijking op meerdere sites online varieert de prijs tussen 19,95 en 22,95 en op jullie site 25,95 EUR. Ik vind dit schandalig dat ik een verschil van 7 euro moet betalen. En zelfs een verschil van meer dan 10 euro op andere websites. Dan zeggen ze dat de winkels minder verkopen! Als jullie zo'n manier hanteren, komt dit ook niet ten goede van jullie winkels. Ik weet niet hoe jullie hierop gaan reageren, ga ik dan ook bij deze op Trustpilot een review doen over mijn ontvredenheid. Vandaag 15/06/2026 dan een gunstige replay bekomen en is het verschil in de winkel terug betaald. Daarvoor dank. Hopelijk in de toekomst dat ik enkel maar goeie reviews mag plaatsen en geen negatieve meer

Mijn ervaring met deze apotheek was erg teleurstellend. Bij het binnenkomen kreeg ik niet eens een begroeting, ondanks dat ik zelf vriendelijk goedendag zei tegen de aanwezige medewerkers. De klantvriendelijkheid was ver te zoeken. Ik had het voorschrift van de dokter bij en legde uit dat de dokter net van bij mijn ouders was vertrokken. Het ging om dringende medicatie voor mijn moeder. Ik kwam echter €1 tekort. Omdat ik op nog geen minuut fietsen woon, stelde ik voor om de identiteitskaart van mijn moeder achter te laten, snel naar huis te fietsen en onmiddellijk terug te komen met die ene euro. Dat werd geweigerd. Voor €1 was er geen enkel vertrouwen of begrip, ondanks de situatie en de informatie die ik kon voorleggen. Ik begrijp dat er regels zijn, maar klantvriendelijkheid en menselijkheid zouden ook een plaats mogen hebben. Deze ervaring liet mij achter met het gevoel dat ik als klant totaal niet gerespecteerd werd. Voor mij is dit geen apotheek waar ik nog terugkom.

Ik bestelde op voorhand mijn voorgeschreven medicatie en bestelde per ongeluk de verkeerde hoeveelheid. Minder dan dat ik nodig had en mij was voorgeschreven. Bij apotheek verplichtten ze mij om de verkeerde hoeveelheid aan te kopen, ze gaven mijn identiteitskaart niet terug. Ik kom hier nooit meer.

Zeer vriendelijk personeel bij Multipharma Lier. Online bestellen ging vlot. Ook de levering bij de apotheek verliep perfect