T&ampT-Design BVBA

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Met een derde kleinkind op komst, wisten we dat de tafel in onze eetkamer weldra veel te klein zou zijn. We moesten dus op zoek naar een tafel waar vlot 2 x 4 stoelen bijpassen. We trokken naar T&T Design in Wijnegem met in gedachten “een lange houten tafel en 8 moderne stoelen”. Maar door de overweldigende keuze in de showroom, aangevuld met de deskundige uitleg van onze gastvrouw, Marleen, gingen onze ogen al snel open en zagen we welke schitterende alternatieven er tegenwoordig zijn! Enkele dagen later stond onze nieuwe tafel met keramisch blad en een wat gedurfde tekening, samen met 8 perfect zittende stoelen, te blinken in onze eetkamer. Stipt geleverd, vlot in elkaar gestoken en alles netjes achtergelaten. Bedankt T&T Design, bedankt Marleen!

De tempuur matrassen zijn gewoon niets waard ik heb er twee gekocht en de verkoopster zei deze zijn zeer goed voor de rug en en andere ledematen ik zeg ik ben al 6 keer geopereerd in mijn rug wel dan moet je zeker deze nemen al de klachten zijn weg dan. Wel het is juist andersom de klachten zijn nog veel groter geworden als ik s'morgens wil opstaan geraak ik niet meer op uit mijn bed heb de ganse dag pijn kan bijna niet meer lopen van de pijn in mijn rug. Ik durfde het niet tegen mijn vrouw te zeggen maar heb het vandaag toch maar gezegd en ze zei dat voelde ik ook al na drie weken maar durfde niets zeggen. Ik ging maar steeds naar de dokter ziekenhuis voor foto's maar was niets te zien alleen de miskoop die gedaan had met bij T&T design met mij te laten om praten voor de matrassen te kopen. Met andere woorden denk niet dat ik nog ooit bij T&T iets ga kopen want je bent in het zak gezet en veel geld kwijt. Dan krijg je dag na mail een telefoontje van t&t we zullen een technieker sturen die zelf niets kan doen alleen zeggen de matras is goed maar je hebt de verkeerde gekocht dan is hij te zacht voor U maar de verkoopster sprak maar een matras en dat was deze daar ik had gezegd deze is re zacht voor mij nee zei ze ik heb deze ook en heb alles gebroken gehad wat kon breken en ben er zeer goed mee,je verliest er veel vrienden door hun namen door te geven. Best weg blijven en niet laten om praten door t&t want je betaald veel zeer veel voor prullen. Sorry als je het verkocht hebt en voorschot betaald is de garantie voobij zo werkt het bij T&T daar er nog thans staat 2j garantie neen de deurklik vast en garantie is geen sprake meer.

het is voor ons de derdekeer dat we een ervaring hebben met T&T en ze waren alle drie positief. Zowel het verkopend personeel als de dienst na verkoop Er was een kleine fout aan een lamp endie werd zonder probleem vervangen bij mij thuis. Onze laatste aankoop, zetel ,werd ter plaatse gemonteerd op het afgesprokrn uur .

Van het bezoek in de winkel tot de nazorg, ben ik ontzettend goed begeleid.

In de winkel werden we geholpen door een zeer vriendelijke dame (Elke Schroyens) die ons alle tijd gaf om de meubels en zetels rustig uit te proberen.De levering werd tijdig geleverd en werd ter plaatse in elkaar gezet door zeer vriendelijke medewerkers. Binnenkort gaan er nog twee leveringen plaatsvinden en we kijken er al naar uit.