cleandirect

Altijd op tijd, goede levering goederen worden tot op de plaats van bestemming gebracht door v ervoerder.

Voor 6 flessen betaald, 1 geleverd. Hierover gebeld en ik zou dezelfde dag een antwoord krijgen. Als je geen antwoord hebt bel dan in ieder geval de klant om te zeggen dat je er nog mee bezig bent. Zelf weer 2 maal gebeld maar alleen een voicemail. Ook op de mail geen antwoord. Jullie vragen nu zelf aan mij om een review te schrijven. Helaas kan deze nog niet positief zijn. Overal worden fouten gemaakt het gaat erom hoe ze opgelost worden.

Snelle correcte levering

Zo blij met de liquid ontsmetting en vorige keren ook de gel. Voel me direct fris erna aan handen,super!!

Beste Vera, Bedankt voor uw review. Vervelend dat u het contact op deze manier heeft ervaren. Wij hebben contact met u gehad om uw bestelling te controleren vanwege het Zwitserse adres dat u had opgegeven. Daarnaast hebben wij direct kenbaar gemaakt dat het product wat u besteld had, vertraging had vanuit de leverancier. Zodra wij de goederen naar u hebben verzonden, heeft u netjes een Track en Trace ontvangen. Hopelijk kunnen wij volgende keer nog beter aan uw verwachting voldoen. U mag altijd nog even contact met ons opnemen als u witl. Vriendelijke groet, Bas CleanDirect

Een simpele, kleine bestelling geplaats op 7 Maart 2025. Uiteindelijk niks gehoord en gereclameerd op 20 Mei 2025. Hier werd erg legère op gereageerd. En na het telefoontje ein mei ook niks gehoord. Deze week pas de oorspronkelijke order ontvangen. Erg jammer

Dinsdag besteld, woensdag geleverd! top!!

Ik heb afgelopen week een zakelijke bestelling geplaatst. Op de website staat voor 15:00 uur besteld de volgende werkdag in huis. Ik heb op zondag besteld dan zou het dinsdag worden geleverd want alles was volgens de webshop op voorraad. Na 2 dagen gevraagd of mijn bestelling al was verstuurd.. Ik kreeg als antwoord dat de betaling was ontvangen en dat de bestelling z.s.m. verstuurd zou worden. Na nog eens 2 dagen opnieuw gevraagd waar mijn bestelling bleef. Ik kreeg een email terug dat ze gingen kijken wat er mis gaat ..dat was wel netjes. Zonder opgave van reden of verdere communicatie wordt de bestelling door cleandirect geannuleerd. Op mijn email met de vraag waarom de bestelling is geannuleerd kreeg ik geen antwoord.. Wat een onbeleefd bedrijf. Voor 15:00 uur besteld maken ze niet waar. Minimaal bestelbedrag op de website €75,00 - dat blijkt €100,00 te zijn maar is niet aangepast in de webshop.

Ze claimen "voor 15 u besteld, morgen in huis", maar we zijn meer dan een week verder en niets gehoord.

Snelle levering - gister besteld en nu al geleverd