myway

Vriendelijk ontvangst, vlotte afhandeling en geweldige auto. Ontzettend tevreden van eerste contact met Thomas tot vertrek met onze "nieuwe" auto!

Verkopers namen hun tijd, luisterden en stelden alternatieven voor!

Tweedehands auto voor €25.000 aangekocht. Voor MyWay gekozen omdat ze adverteren op heel wat punten checken, dit zorgde bij mij voor wat zekerheid omtrent de staat van de auto. Bij ontvangst auto bleken er enkele zaken fout te zitten: 2de autosleutel functioneerde niet, beloofde software- en navigatieupdates werden niet uitgevoerd. Na een controle door mij (omdat bovenstaande punten volgens hun multi-point controle-attest getest waren) bleken volgende zaken ook niet in orde: • Pollenfilter is vuil, dus niet vernieuwd • Versnellingspook zit los • Auto wijkt af naar rechts, er moet continue tegengestuurd worden • Trillingen tijdens schakelen • Achteruitversnelling grijpt soms niet in. Bovendien vond ik een schadeformulier achter het handschoenbakje waaruit blijkt dat de auto in een serieuze kop-staart botsing betrokken was. Ik maakte filmpjes en foto's om de gebreken te staven. Op zich kleine zaken die eens bekeken moeten worden, maar toch niet fijn. Na conctact op te nemen met de verkoper mocht ik een mailtje sturen naar dienst garanties, maar wacht ik al een maand op antwoord. Mijn eigen Volkswagengarage gaf aan dat ze zonder toestemming van de verkopende garage niets onder garantie kunnen uitvoeren. Wat een trieste dienst na verkoop. Wees gewaarschuwd: de meerprijs die je via het officiële doorverkoopnetwerk van Volkswagen betaald is het echt niet waard.

Zeer enthousiaste verkoper met duidelijke uitleg welke stappen er moeten ondernomen worden. Opvolging van dossier was ook OK

Alles werd correct uitgelegd en afgehandeld