stihl

Zou hier niet meer bestellen.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou het niet aanraden.

Ik heb een Stihl 532 robotmaaier. Ding heeft 1 seizoen zijn ding gedaan, maar zich dikwijls vastgereden op de meest gekke plaatsen zonder enige reden. Hij krijgt amper 8 are gemaaid en zou er 30000m2 moeten aankunnen. Elk uur staat hij wel ergens vast. Na 2j waren de veertjes van de kap los gesprongen. Binnengebracht en kostprijs 94!! Euro voor 2 minuten werk. Ik dacht dat dit onder garantie was maar de Stihl dealer kwam met extra bedragen over updates etc... Daarna Stihl gecontacteerd, nooit nog iets over gehoord. Toen is pas alles begonnen. Staat gewoon ineens in' t midden stil met motorproblemen, start niet tenzij ik 'm helemaal terug in het docking station steek, altijd iets... Hij maait niet langer dan 45 min eerdat 'm weer stil staat. Nu is hij na 4 maand helemaal aan de kant. Blijft doortakken aan 1 motor. Ding gaat de vuilbak in. 2000 euro en werkt nog geen 3 jaar.... Grootste rommel die ik ooit gekocht heb.

Heb een aantal accu machines van de eerste generatie, de machines worden slechts sporadisch gebruikt en heb er al 2 die buiten de garantie periode defect raken, telkens de motortje defect. Gaat om een MSA220 en een HTA85. De eerste generatie stihl accu machines zijn een flop, de magneetjes in de motors komen los en het motortje is kapot. Dit is duidelijk een ontwerp/ fabrieksfout maar daar willen ze niet van weten. Ze zijn ook nog eens pokkeduur! De dealer was niet behulpzaam en een nieuw motortje koste ca 180€ excl btw . Na contact met Stihl België ben ik alle vertrouwen in dit merk verloren. Ze wouden mee helemaal niet verder helpen, kreeg gewoon een soort automatisch antwoord dat ik via de dealer moet gaan. Van een merk als dit had ik beter verwacht! Helaas geen Stihl meer in de toekomst!

dag , Trustpilot doet een bevraging naar mijn ervaring met mijn bladblazer van STIHL, maar ik heb geen bladblazer van STIHL, ik heb kort geleden een snoeischaar van STIHL gekocht en geregistreerd. Daar ik mijn twijfels heb over de betrouwbaarheid van de winkel , denk ik dat het bij de registratie is fout gelopen met het serienummer of zo. Vandaar mijn reactie.

Ondertussen heb ik de nieuwe 6.0 evo gekocht. Deze werkt prima. Heel goed toestel voor een schappelijke prijs. Ik heb een imow RMI 632 C. Die staat veel te vaak stil of geblokkeerd, meestal omdat hij zelf een diep spoor trekt lmdat hij elke keer de hele perimeter aflegt om naar zijn laadstation terug te keren. Het nieuwe model heeft tot 3 terugkeerdraden dus nam ik contact met de dealer en met Stihl om te vragen of ze mijn oude niet overnamen bij aankoop van een nieuwe. Helaas...

Als proffessioneel groenbedrijf gebruiken wij al enkele jaren Stihl Connected, een chip die het onderhoud van de machine meld op de correcte tijdstippen en nog vele mogelijkheden. Spijtig genoeg werkt de Stihl Connected app al enkele jaren heel traag en waren er moeilijkheden. Enkele maanden terug beloofde Stihl een grote update van de app die alle problemen van de weg ging helpen. Wij keken hier hard naar uit maar zijn uitermate teleurgesteld in de update van de app. een gebruiker met de gsm die onderhoud op locatie wil uitvoeren kan de onderhoudstaken niet meer zien en net daar draait het allemaal om? Verschillende instellingen zoals restricties toewijzen aan personen zijn verdwenen dus nu kan iedereen van het team alles aanpassen? Als je een zichtbare opmerking toevoegt voor de gebruiker via de pc komt deze niet zichtbaar op de gsm? En zo gaat het maar verder. Om het hele verhaal kort te maken: de upgrade van de app is een downgrade. Wij hebben hier duizenden euro's in geïnvesteerd en zijn als groenbedrijf zeer teleurgesteld!