comfypaws

Twee weken geleden sokken besteld. Deze zouden binnen 24 uur bezorgd worden. Tot op heden geen sokken, en ook geen reactie op diverse berichten.

Totaal geen betrouwbare site. Na ontvangst van het product, comfypaws, wou ik dit retourneren omdat we deze via Wish ook als eens bestelden aan 4€ incl. verzending. M'n vriendin bleek allergisch te zijn voor een stof in deze kousen. Ik dacht dat, gezien de duurdere prijs, 5x zoveel als bij Wish, dit wel om kwalitatievere sokken ging. Niet dus. Zelfde verpakking als bij Wish. Comfypaws.nl gecontacteerd voor een retour met de mail dat het product nog niet uitgepakt was. Mail terug, terugsturen niet mogelijk. Staat wel op de site, niet tevreden, geld terug?? Ik stuur deze opmerking terug met nogmaals de vermelding dat het niet is uitgepakt. Terugsturen was opeens dan wel mogelijk als ik foto's van het product in gesloten verpakking zou sturen. Na enkele dagen reactie, u heeft dit in uitverkoop gekocht en dan kunnen we het product niet terug nemen. Herroepingsrecht houden ze hun dus niet aan, net als de beloftes op hun site. Totaal ontevreden en zal deze site bij iedereen afraden!

Simpelweg oplichting! Sokken besteld, one size fits all. Zijn te klein voor maat 41. Wil je retour aanvragen, krijg je te horen dat ze in een actie zijn gekocht en geen recht hebt op retour. Terwijl de website hier niets over vermeld en we als consument gewoon recht hebben op 14 dagen herroepingsrecht. Na geïrriteerde mail teruggestuurd te hebben dat het product niet voldoet krijg ik geen reactie meer. Kortom, niets bestellen! Te duur en geen goed product!

Jammer dat ik niet 0 sterren kan geven! Het zou strafbaar moeten worden op deze manier te verkopen. Nergens in op de site staat dat de producten uit China moeten komen en dat het zo lang duurt om je bestelling te ontvangen. Ik bestelde speciaal in Nederland zodat het zeker binnen de week hier zou zijn. Als ik iets uit China wil, zal ik het wel rechtstreeks daar bestellen, wat ik dus niet doe omwille van de verschrikkelijke werkomstandigheden voor de mensen daar. Ik kreeg trouwens tot op vandaag geen antwoord op een mail die ik hierover stuurde op 8 december. Degoutant. Shame on you!

Pure oplichterij!!! Na de comfypaws kattensokken te hebben besteld, bleek de levertijd dusdanig lang te zijn dat is ze elders heb besteld (bovendien véél goedkoper). Ik heb ze direct een mail gestuurd met de vraag of de bestelling geannuleerd kon worden. Hierop geen antwoord. Nadat het pakketje uiteindelijk aankwam, heb ik nogmaals een mail gestuurd met dit keer het verzoek tot retourneren. Een week later krijg ik een mail terug met de mededeling dat retourneren niet mogelijk is, omdat ik de sokken in een zogenaamde 'kortingsperiode' heb besteld en dat de 'retourneren en geld terug' voorwaarden hierbinnen niet gelden. Na de voorwaarden op de site nagelezen te hebben, bleek hier niks te staan over bovengenoemd argument. Ook bij zowel het artikel op site als tijdens de bestelling zelf werd niks vermeld over dergelijke uitzonderingen. Nogmaals een mailtje verstuurd met het verhaal dat er nergens (ook niet in de kleine lettertjes) vermeld is dat de op de site genoemde 'niet-goed geld-terug-regeling' niet van toepassing was tijdens mijn bestelling. Dit mailtje 3x verstuurd en op alle mailtjes geen antwoord meer gehad. Samenvattend, Geen geld teruggekregen en sokken thuis die ik niet wil. Bovendien komen de sokken uit China en zijn ze elders véél goedkoper te verkrijgen. Tip voor de medemens. Koop hier niet je producten, maar kijk of je ze elders zonder de oplichtingsbonus kunt krijgen.