llbg

Service was matig en niet behulpzaam.

Via een online website van een bakkerij horende bij de Lorraine-groep, plaatsten we een bestelling en betaalden online. De bakkerij liet ons weten dat ze zouden sluiten en de bestelling niet konden uitvoeren. Voor een terugbetaling werden we naar de hoofdgroep doorverwezen, La Lorraine. Ondanks meerdere mails en telefoons hebben we de terugbetaling niet ontvangen. We werden van het kastje naar de muur gestuurd.

Eerst en vooral gaat dit over deliway, een groep van broodjeszaken die onder de llbg valt net zoals panos etc, over deliway is er nergens iets te vinden waar je een review kan schrijven wat zeer raar is sinds deze zaken verse broodjes, paninis en andere zaken verkopen. Als je bij deze zaken aan een tankstation zoals in lucoil Hoeselt een panini besteld dan kom je dadelijk te weten waarom deze firma geen openbare reviews wil. Een panini wordt daar niet klaargemaakt in een traditionele grill maar in een oventje met boven verwarming. Bij nazicht thuis van het product bleek de onderkant ongebakken, alles wat er tussen zat ijskoud en de bovenkant kon je gebruiken om een muur mee te metsen zo beenhard was het. Het product was ook niet vers het lag al dagen in de toonbank. Alles is in de vuilnisbak beland en rest mij ook nog enkel mee te geven dat je beter je geld in de kleinere broodjeszaken uitgeeft die nog de moeite doen om kwalitatieve pruducten te geven. Bij llbg dus deliway en panos draait het om zoveel mogelijk en zo snel mogelijk veel winst te maken. Eveneens gaat er na deze review ook een mail naar het voedselagentschap om de boel daar eens na te kijken.