RijLess.nl

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Ik kom snel terecht voor een proefles, maar heb die vrij snel afgezegd. De afspraak werd zonder overleggen ineens verzet door een systeemfout. Ik gaf ook aan niet naar het station te kunnen komen en graag thuis werd opgehaald, en toch kreeg ik de bevestiging om op het station af te spreken. Daarna wilden ze de proefles nogmaals verzetten en de dag van tevoren om 9 uur ‘s avonds werd ik 7 keer achter elkaar gebeld. Geen idee hoe de lessen zelf zijn maar het proces daar naartoe was niet fijn

Proefles ingepland op een zaterdagavond om 19:00, maar niemand is komen opdagen. Kantoor was natuurlijk al gesloten dus niemand kunnen bereiken.

Als je restitutie vraagt, moet je eerst door een leger aan klantenservice. En speelen verstoppertje.

Vandaag op de A50 de leswagen van Rijless.nl tegengekomen. Kwam invoegen op de snelweg door met hoge snelheid de vrachtwagens in te halen om vervolgens de auto er tussen te proppen. Vrachtwagen in de ankers, lichtsignalen. Daarna nog een baan verder naar links om daar een andere vrachtwagen vol af te snijden. Meer lichtsignalen, complete chaos. Maar goed, het is een lesser, je moet het een keer leren. Vervolgens haalt de lesauto mij in: geen lesser aanwezig. Dat was dus de instructeur die een totaal gebrek aan verkeersinzicht toonde en een voor alle partijen gevaarlijke situatie creëerde. Schande.

Een hele geduldige en leerzame instructeur gehad !! Super gedaan en bedankt !!