Green Motion

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

We hebben easyJet geboekt voor een vakantie naar Wales, via Manchester. Via easyJet is ook de huurauto gereserveerd, dit blijkt bij Green Motion Manchester te zijn. De aankomsttijd en vertrektijd is automatisch ingevuld bij de huurauto, net als het vluchtnummer. Vooraf nog een mail gehad, om paspoort en rijbewijs te uploaden voor een snelle afhandeling van de autohuur. Ook hier is het vluchtnummer al ingevuld. De vlucht had anderhalf uur vertraging, niet leuk, maar geen drama. Echter blijkt Green Motion de auto niet meer beschikbaar te hebben door de vertraagde vlucht. Terwijl op de website staat dat ze de auto vasthouden bij vertraging: "We recommend adding your flight number to your booking before your pick-up date. If your flight is delayed or cancelled it will help the car hire company stay up to date to ensure your car is held until you arrive". Daar sta je dan aan het begin van je vakantie, geen auto, Green Motion Manchester wilde niet helpen en verwees ons arrogant naar easyJet, we kregen zelfs geen bewijs dat we geen auto hebben gekregen. We hebben uiteindelijk bij een andere autoverhuurder in het pand een auto moeten huren die drie keer zo duur was. Voor ons waren nog twee stellen die ook geen auto kregen van Green Motion door de vertraagde vlucht. En dat terwijl de auto vooraf betaald is, documenten zijn geüpload en vluchtnummer bekend is. Dus: blijf weg bij Green Motion in Manchester.

Afzetters, we moesten heel lang wachten tot we werden geholpen, waren dan zogezegd te laat terwijl we daar al 2u stonden te wachten ( aangekomen om 19u en pas om 21u30 verder geholpen)de visa stond op de verkeerde naam ( moest op de naam van Chauffeur staan, bij andere bedrijven, betrouwbare bedrijven zoals sunnycars, vormt dat geen probleem zelf al staat het in hun contract) we moesten bijna 900 euro opleggen om aan een auto te geraken, annuleren was geen optie meer omdat we dan de kosten die we al betaald hadden niet zouden terug krijgen. Ze beloven goedkoop maar ze zijn ongelofelijk duur en het zijn ronduit afzetters. De man aan de balie was wel heel lief.

Nooit boeken!!!!!!!!! 1,5 uur gewacht bij de airport voor ze ons kwamen halen. Bij terugkomst gaven ze aan dat het niet all risk was verzekerd. Alleen maar gezeik!!!!!!!

Boek nooit nooit nooit een auto bij Green Motion!! Wij hebben een auto gehuurd op de luchthaven van Thessaloniki maar werden bij aan komst pas na 1,5 uur opgehaald. De auto bleek al vol schade te zitten dus veel foto's gemaakt. Bij het inleveren werd toch € 522,- in rekening gebracht omdat er links voor een krasje zou zitten welke (uiteraard) niet bij mij op de foto stond. Het bedrag was volgens de zeer onbeschofte medewerkster door AI betaald. We hadden een all- risk verzekering maar moeten nu zelf deze schade gaan verhalen omdat het ons probleem zou zijn. Criminele praktijken dit!

Alles ging goed