Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Anne Kramer
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Kim van den Berg
27-10-2026Zou hier niet meer bestellen.
Joost Meijer
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Emma Bakker
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
Maaike de Jong
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Sophie Peters
27-10-2026Zou hier niet meer bestellen.
Bas Hendriks
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
Eva van der Linden
27-10-2026Geen reactie gekregen op klachten.
Jeanet
08-09-2026Levering, contact over en ophalen van produkten was erg goed.
Joop C de Bruijne
08-09-2026Zouden vandaag tussen 13.30 en 17.30 bed enz. ophalen, 17.30 uur weer gebeld. ‘ loopt iets uit, chauffeur komt’. Komen afspraak niet na en ook geen telefoontje. Volgende keer Medipoint mijden helaas.
Jeanette Busch
08-09-2026Opzich was de levering goed. Ze zouden alleen een verlengstuk van de matrs brengen en hierover hebben we 3 keer moeten bellen omdat de afspraak niet werd nagekomen, jammer. Het is een fijne mogelijkheid om tijdelijke benodigdheden te kunnen lenen of huren. We waren er erg mee geholpen.
Ingrid Henk Stroo
08-09-2026Betreft: Klacht over de dienstverlening van Medipoint rondom mijn scootmobiel Geachte heer/mevrouw, Medipoint is inmiddels overgenomen door Mayra. Ik wil hierbij een klacht indienen over de manier waarop met mijn scootmobiel en mijn situatie is omgegaan. Zonder mijn scootmobiel ben ik ernstig beperkt in mijn bewegingsvrijheid. Ik ben voor mijn dagelijkse activiteiten in belangrijke mate afhankelijk van mijn scootmobiel. Het gaat dan bijvoorbeeld om het doen van boodschappen, het uitlaten van mijn hond, het bezoeken van familie en vrienden en het bezoeken van het ziekenhuis. Onlangs had ik een lekke band. Ik heb contact opgenomen met Mayra om te vragen of dit snel opgelost kon worden. Mij werd verteld dat dit alleen kon op een moment waarop ik toevallig een afspraak in het ziekenhuis had. Anders zou ik pas ongeveer drie weken later terechtkunnen. Het ging hierbij om een eenvoudige reparatie: het vervangen van een ventiel. Ik heb daarom gevraagd of ik misschien zelf een ventiel kon ophalen, zodat ik niet weken zonder scootmobiel zou komen te zitten. Dat kon volgens Mayra niet. Er werd gezegd dat het ventiel niet op voorraad was en dat, als ze onderdelen aan klanten zouden meegeven, ze die dan aan iedereen zouden moeten verstrekken. Toen ik aangaf dat ik dan zelf wel ergens een ventiel zou gaan halen, werd ik uitgelachen. Dat heb ik als bijzonder kwetsend en respectloos ervaren. Vervolgens werd mij in feite verteld dat ik de buren mijn boodschappen maar moest laten doen, dat zij mijn hond maar moesten uitlaten en dat zij mij maar naar het ziekenhuis moesten brengen. Ik vind dit volstrekt onredelijk. Ik mag van een organisatie die verantwoordelijk is voor mijn hulpmiddel verwachten dat er serieus wordt gekeken naar een passende en zo snel mogelijke oplossing wanneer mijn scootmobiel door een relatief eenvoudige reparatie niet bruikbaar is. Uiteindelijk werd ik pas na 3½ week gebeld met de vraag of ik nog een afspraak wilde maken om de band van mijn scootmobiel te laten vervangen. Dat betekent dat ik ongeveer 3½ week zonder mijn noodzakelijke vervoersmiddel heb gezeten. Ik vraag mij af of men zich realiseert wat dat in de praktijk betekent. Hoe moet ik in die periode mijn boodschappen doen? Hoe moet ik mijn hond uitlaten? Hoe kom ik bij mijn ziekenhuisafspraken? En hoe moet ik bij familie, vrienden of andere mensen op bezoek gaan?
Natasja Stadhouders
08-09-2026Allereerst moest ik 3 keer bellen om het probleem met mijn 3wielligfiets op te lossen. Toen besloot Medipoint de fiets mee terug te nemen van Almere naar Drachten. Daar keurig gemaakt (dank je wel Sijtze & Maurice) en Gerard kwam hem ook weer terug brengen. Kortom 5* !