welhof.com

Wat een slecht bedrijf. 2e hands droger gekocht met een jaar garantie, na 5 maanden begaf die het. Formulier op hun site ingevuld, en na 4 dagen nog geen reactie. Toen de telefoon geprobeerd, na een half uur 1 en dezelfde toontje te moeten aanhoren toch maar uit frustratie opgehangen. Wattapp is helemaal een drama, krijgt je zo'n automatisch bot die je niet kan helpen. Nu ben ik zelf handig dus zelf maar open schroeven. Op hun site zeggen ze geheel nagelopen een schoon gemaakt, ja dus niet en alles verbogen binnenin en met kit delen aan elkaar geplakt. Conclusie, ik koop daar nooit meer wat en waarschuw iedereen. Oja de droger het ik zelf weten te repareren. Welhof....... zelfs 1 ster is nog te veel.

Heb een wasmachine besteld maar volgens de website is voor 23:59 besteld morgen al in huis. Wel dat is tegenstrijdig met het feit dat ik al 2 dagen wacht op een update wanneer het bezorgd kan worden. Heb klanten service 3x gebeld alleen om aan de lijn te hangen om wat muziek te lusiteren. Ze zeggen beter en snelle reactie binnen 24/7 op email, whatsapp en dergelijke dus heb bijna op alle bereikbare platformen een bericht gestuurd omtrent mijn bestelling tot nu to niks van ze gehoord. Dit is heel Jammer slecht voor het bedrijf kan toch niet dat zo extreem tekort hebben aan personeel om klanten te beantwoorden nog service aan te bieden. En nu ga ik mijn bestelling annuleren hopelijk dat ik nog dat ze mij nog te woord kunnen staan. Dit is alleen de klantenservice heb dus nog het product niet eens gezien..... heel jammer teleurstellend en niet professioneel.

Na het leveren van een wasmachine die gruwelijk stonk retour aangemeld en die was snel weer opgehaald, ik had aan de deur betaald middels pin. Maar ik wacht nog steeds op een terugbetaling, terwijl ze zeiden dat het al overgemaakt is, dat is nu een paar dagen geleden en het had al op mijn rekening moeten staan. Ik heb maar het juridisch loket gebeld. Ook is dit bedrijf telefonisch niet bereikbaar en op whatsapp en E-mail wordt erg traag of niet gereageerd. :( Ik hoop dat ik nog mij terugbetaling ga ontvangen! Dit voelt nu een beetje als een scam!

'outlet' vaatwasser met 'lichte schade' waaronder ze dan een krasje verstaan besteld. Ding was vol met krassen en deuken, etensresten van blijkbaar een vorige eigenaar en een kapot stelsysteem voor de poten. Nooit meer Welhof voor mij.

Slechte service, geen garantieafwikkeling. Oven aangeschaft bij Welhof. Leek goed, alleen later bij plaatsing toch een defect welke niet te zien was. Contact gezocht met Welhof. Allereerst zou dit worden opgepakt, nadien bleek lastig en werd doorverwezen naar Fabrikant. Niet op tijd doorgegeven volgens Beko. Geen aanrader.