strego.nl

Service was matig en niet behulpzaam.

Ik had een horloge langs gebracht omdat de batterij aan vervanging was, dacht ik. Het bleek echter iets anders te zijn en de reparatie kostte € 190. Ik ben ergens anders heen gegaan en was € 35 kwijt voor een batterij en een onderdeel dat ontbrak!!! Blijkbaar was er iets achter gebleven bij de werkplaats van Strego. Op mijn vele verzoeken aan het adres van Strego waar het prijsverschil in zit en waar het onderdeeltje kan zijn, wordt niet gereageerd!!!

Heel aardig personeel, maar toch een groot minpunt. Horloge gebracht om te maken, 1 dag later alweer kapot. Nog maar een keer langsgeweest om hem opnieuw te repareren. 5 dagen later weer kapot. Ik vindt dit enorm slecht, ook omdat ik toch 50 euro heb afgerekend om uiteindelijk weer met een kapot horloge rond te lopen.

Wij komen al jaren bij Strego, waar we altijd zeer vriendelijk ontvangen worden en, wanner het iets langer gaat duren, wordt ons een heerlijke vers kopje koffie met iets lekkers aangeboden. Of het nou om een nieuwe aankoop, een flinke restauratie of een kleine, soms grote reparatie gaat, iedere keer zijn we weer geweldig en persoonlijk geholpen. Onlangs werd er zelfs een gerestaureerd horloge bij ons thuis langsgebracht, heel attent! 👍🏼Wij blijven komen.🌸

Buiten het feit dat ik hier wel vaker iets koop. Hebben ze mij 2 keer uit de brand geholpen, omdat Lucardi 2x prutswerk hebben geleverd en dingen niet mogelijk waren. Kon dat bij de strego wel. Wat een leuke, lieve, gezellige en vakkundige mensen werken daar!!!! En een mega klantenservice. DANKJEWEL DAARVOOR!!!!!

Even een kadootje kopen een Seiko horloge (voor een jubileum), uhhh geen tijd personeel vindt het kletsen belangrijker dan een klant. De mannelijke “ verkoper” heeft geen interesse in een verkoop Jammer en welterusten voor straks Op naar een echte juwelier.