deschotelshop

Dit bedrijf heeft een zeer arrogante houding tegenover zijn klanten als er iets aan de hand is. Zelfs onder garantie moet je betalen voor service. Geven geen service buitenhuis zeer, zeer slecht bedrijf. Alleen dozen schuiven Schotelshop geen aanrader.

Ik was op zoek naar een oplossing om op afstand te kunnen werken. Het is de Maxview Roam geworden. DeSchotelshop reageerde snel op mijn e-mail of het product beschikbaar was en het geïnstalleerd kon worden. Binnen enkele werkdagen kon en is het geïnstalleerd. De monteur werkte keurig, gaf tips en dacht mee. Kortom, zeer tevreden.

Rene was vakkundig, snel en heel aardig. Bovendien de prijs was heel aardig. Al met al een TOP zaak. Voor mij voor een volgend keer hoef ik niet verder zoeken.

Na aanschaf van o.a een schotel bleek dat wij Astra 3 niet konden vinden/ontvangen (overigens de vele behulpzame mede kampeerders en een andere schotel verkoper ook niet). In plaats van oprechte hulp was de reactie wantrouwend en arrogant richting ons. We werden beschuldigd dat wij de boel aan het bedonderen waren. Een betere reactie was geweest om te kijken waar het nou allemaal mis ging, maar er viel niet te praten. Garantie hebben we niet gekregen.

Hartelijk bedankt voor de waardevolle hulp! De installatie van O**** loste uiteindelijk mijn probleem op. Zonder jullie hulp zou dit nooit gelukt zijn. Ik moet eerlijk toegeven dat ik zo'n degelijke hulp niet verwacht had van een shop die grotendeels online werkt. Hulp via e-mail maakt het ook mogelijk de suggesties rustig uit te proberen. Ik zal zeker niet nalaten dit door te vertellen aan mijn vrienden en positieve publiciteit te maken voor De Schotelshop.

Omdat wij problemen hadden met onze oude schotel kwam monteur Boyke op vrijdag avond onze nieuwe schotel plaatsen,dit heeft hij heel mooi gedaan en we kunnen weer tv kijken op alle kanalen Ik kan dit bedrijf ten zeerste aanbevelen,leveren vakwerk en wwten hoe een probleem op te lossen.

Zeer snelle reactie op mijn vragen en binnen de 24h geleverd in België. Topservice. Bedankt voor jullie geweldig goeie service. Luc

Beste Emre, We zijn enigszins verbaasd over deze review terwijl je onze service nog niet eens hebt kunnen beoordelen. Je doet een bestelling bij onze shop, je geeft aan dat het product niet lijkt te werken en "dat de software die je erin probeert te zetten het ook niet doet en dat hij geen connectie wil maken". Wij geven aan wat vervolgens de te volgen procedure is. Kennelijk heb je de inhoud van onze reactie niet goed gelezen of geinterpreteerd, aangezien we je een 2-tal opties bieden. Mocht het een DOA blijken te zijn, dan zijn er uiteraard geen enkele kosten aan verbonden en vergoeden we ook de retourkosten. Maar mocht blijken dat het niet aan het product ligt, maar bijvoorbeeld aan verkeerd gebruik, dan kun je niet van ons verwachten dat we het product zonder meer terugnemen. Je review is dan ook wellicht iets te voorbarig. Vriendelijke groeten, DeSchotelShop

Pas op met deze shop! Ik heb een apparaat besteld dat bij aankomst direct defect bleek te zijn (DOA). Het apparaat gaat helemaal niet aan. Ondanks dat ik dit dezelfde dag heb gemeld, wordt er beweerd dat het apparaat 'gebruikt' is en proberen ze de schuld bij de klant te leggen door te suggereren dat het aan de software-installatie ligt. ​Ze proberen extra kosten in rekening te brengen (€29,95) of een percentage van het aankoopbedrag in te houden voor een product dat ze zelf kapot hebben opgestuurd. Dit is absoluut niet eerlijk en zeer onprofessioneel. Ze nemen geen verantwoordelijkheid voor het leveren van een ondeugdelijk product. Bespaar jezelf de moeite en het geld, en koop ergens anders!"

Gisteren om 15.30u een bestelling geplaatst. Vanmorgen al om 11.00u, goed verpakt, afgeleverd in Dwingeloo met DHL. Mijn dag kan niet meer stuk, zit nu al lekker in het zonnetje de een nieuwe LNB aan mijn schotel te monteren. Helemaal TOP, bedankt voor de snelle service.