CanvasDirect

De vergroting die ik heb laten maken is prachtig geworden. Ik heb geen kennis van zaken op dit gebied dus was aangewezen op jullie. In eerste instantie een foto geleverd die niet bruikbaar was. Jullie terug koppeling was snel en helder. Helaas is de eerste foto bij vervoer beschadigd geraakt voordat ik m kon ontvangen. Met spoed door jullie een nieuwe gedrukt, daardoor net een dag te laat voor het verjaardags cadeau aan mijn dochter.. Prijs/kwaliteit is prima.

Zeer tevreden over bestelling, product en verzending.

We hebben een eigen foto ingestuurd en deze is erg mooi op het doek gekomen. De bezorging was binnen 8 werkdagen en het doek was prima verpakt.

Ik heb eind 2012 een print besteld die 2 keer is teruggestuurd omdat er vanuit Canvasdirect fouten waren gemaakt. Uiteindelijk kreeg ik alsnog een goede print zonder te hoeven bijbetalen (voorstel was eerst om me de helft te laten betalen voor een nieuwe print!) Als compensatie kreeg ik een aanbod om gratis een print van 20x30 bij hun te bestellen. Ik heb dit onlangs gedaan maar de geleverde actiecode was volgens de website ongeldig. Ik heb ze vervolgens een mail gestuurd maar geen antwoord gekregen. Ik ben vervolgens door canvasdirect benaderd naar aanleiding van deze review. De medewerker die ik gemaild heb was er niet meer werkzaam en haar mailaccount was niet meer in te zien. Vandaar het uitblijven van de reactie. Er werd voor mij een nieuwe actiecode gemaakt die wel werd geaccepteerd. De bestelling is vervolgens netjes na 2 dagen bezorgd. Goed opgepakt door Canvasdirect! Mijn aanvankelijke waardering van 2 sterren heb ik gewijzigd in 3.

Doek is netjes binnengekomen en was goed van kleur. Helaas begon het snel te verkleuren voordat ik er erg in had was de garantie van 12 maanden voorbij en doen ze niets voor je. We hadden juist een doek voor buiten besteld in de verwachting dat we het niet naar 2 jaar weg moeten gooien.