Max van der Lubbe
24-07-2013Gisterenochtend mijn computer gebracht met het politie virus. Vooraf werd mij duidelijk verteld hoe dit virus op de computer heeft kunnen komen en hoe ik dit in de toekomst kan voorkomen. De computer achtergelaten voor reparatie en na 2 uur werd ik keurig netjes gebeld. Het virus was verwijderd en ik kon mijn laptop nog dezelfde dag ophalen. Toppertje!
jasper200
09-01-2014Mijn asus laptop had een probleem met de voeding, dus heb ik hem weggebracht voor een diagnose. Er werdt direct geconcludeerd dat er iets mis was met de voeding, en men zei dat ze er even beter naar gingen kijken. Nu ben ik niet in 2uur gebeld, en heeft het 24uur geduurd voordat ìk moest bellen omdat er niet gebeld werd. Toen zei men wat er mis was, en dat mijn laptop naar specialisten in Amsterdam gestuurd moest worden, en er werd beloofd dat het binnen een week klaar zou zijn. Een week en een dag later moet ik opnieuw het initiatief nemen om te bellen. Toen zei men dat zij een paar probleempjes tegen zijn gekomen en werd mij opnieuw beloofd dat dat het volgende week klaar zou zijn. Uiteindelijk hebben zij mijn laptop wel eindelijk gerepareerd, maar 2 weken later dan beloofd. In die 2 weken heb ik alternatieven moeten vinden omdat mijn laptop niet kon gebruiken, terwijl ik er op gerekend had dat het binnen 24uur klaar zou zijn. Dus neem hun website niet al te serieus.