Babysupersale

Een quinny Sennz gekocht, stukken goedkoper dan in alle andere babywinkels. Via internet besteld en betaald. Waren wat kleine leverings problemen maar toch binnen 8 dagen mijn kinderwagen gekregen. De eigenaar doet er alles aan om de klant tevreden te stellen.

Ik heb bij Babysupersale 2 autostoeltjes besteld. Zo trof ik de geleverde stoelen aan: Ten eerste zijn het overduidelijk geen nieuwe stoelen. Zo zitten er kattenharen (!) op elke stoel. Bij beide stoelen is de verpakking al geopend, bij 1 stoel zitten de verpakkingsmaterialen die op de stoel horen gewoon los in de doos en als klap op de vuurpijl vind ik in 1 doos een factuur uit 2012(!) van iemand die de stoel eerder besteld heeft. De hoes van deze stoel zit niet goed, met veel moeite heb ik die weer op zijn plek onder het plastic gekregen. Je ziet ook al krassen op het plastic ernaast zitten, waarschijnlijk heeft eerder al iemand dit geprobeerd (en is ie daarom teruggebracht?). Tot slot ontbreekt de gebruiksaanwijzing onder de stoel. Dat is niet wat ik verwacht als ik 2 nieuwe stoelen bestel. Ik begrijp best dat mensen soms een bestelling terugsturen of terugbrengen in jullie eigen winkel en dat die producten vervolgens weer verkocht worden. Op zich niets mis mee. Maar dan moeten de producten natuurlijk wel in fatsoenlijke staat en compleet zijn. Dat is hier duidelijk niet het geval. Bovenstaande heb ik teruggestuurd naar de webwinkel: geen reactie. Dat zegt denk ik genoeg.

Ik heb 2 MaxiCosi autostoelen besteld en heel snel binnengekregen. Ik ben er heel blij mee. Snelle levering vriendelijke mensen.

Ik ben een alleenstaande moeder en heb geen auto, gisteren ging mijn kinderwagen stuk (het was al een oude gebruikte), ik heb geen geld voor een nieuwe kinderwagen. Ik heb Babysupersale gebeld en het probleem uitgelegt, geen probleem zeiden ze, 2 uur later stonden ze op de stoep om mijn kinderwagen op te halen en te repareren, eind van de dag kreeg ik hem terug hij was helemaal nagekeken en de stukke onderdelen vernieuwd, er werd mij verteld dat ze dit kosteloos hadden gedaan. De kinderwagen kan weer jaren mee en ik kan weer wandelen en boodschappen doen. Babysupersale heel hartelijk bedankt voor deze super service. Irene

Vrijdag een Quinny Zapp Xtra2 besteld zaterdag al binnen. SUPER!!!!!