BeatsNew

Wel ik was voor mijn moeder op zoek naar phablet dus een lekker groot scherm. Na wat rond speuren op Google kwam ik op een hele mooie voor een hele mooie prijs. Dit was een vergelijking site en die linkte mij weer door naar BeatsNew waar (op dat moment) de prijs en het produkt wat ik zocht netjes stond. Ik bestel en krijg een 10 minuten later de factuur........wat schetst mijn verbazing? Op de faktuur stond niet de mooie grote phablet maar een Galaxy 4S MINI! Niet wat ik zocht en bestelde dus! Nu denk ik; Kom laat ik even gaan bellen want dat moet een vergissing zijn en ik probeer alle nummers die ik kan vinden maar geen van allen werken. Ok dan maar mail dus contact opgenomen maar krijg eerst niks terug. Na wat aandringen krijg ik een antwoord maar de persoon in kwestie of snapt het niet of wil het niet snappen. Vervolgens na een aantal kwaaie mailtjes krijg ik contact met iemand anders en ik gewoon van stuur maar terug en krijgt u uw geld terug. Snap ik maar ik wil die phablet maar die is nu veel duurder......dus geen deal. Om een lang verhaal kort te maken ik snap dat techniek fout kan gaan maar dat je zonder overleg een totaal ander mobieltje stuurt vind ik geen stijl. Dan vervolgens een email wisseling waar je alleen maar moedeloos van word en geen mogelijkheid om te bellen (bellen is sneller) helpt ook niet en dan maar helemaal niet meer reageren is een doodzonde. Advies; nu niks meer kopen daar!

Koop geen producten bij dit bedrijf! OP 24-12 kocht ik een Samsung S4 en ontving een mail dat de bestelling 27-12 verzonden was. De track en trace geeft nog steeds aan dat het pakket niet bekend is. Bellen kan niet, nummer is buiten bereik. Mail gestuurd , geen reactie. Vandaag 8-1 gezocht naar het aangegeven adres en ander bedrijf op die locatie gesproken, ze geven aan dat er niemand meer is en de afhandeling plaatsvindt door advocatenkantoor Wieringa, tel. 020-5313055. Gebeld en gehoord dat ik nu alle gegevens over de bestelling aan hen moet doorgeven en dat zij dit afhandelen.

Snelle goede service. iPhone 5s ziet er uit als nieuw. Onze dochter is super blij met haar zelf gespaarde IPhone.

De eerste Iphone 4s had wel alle controles gepasseerd, maar de volgende dag bleek deed de speaker het niet deed. Dus nog maar een keer naar Amsterdam gereden. Wat wel goed was, is dat ik onmiddellijk een vervangend exemplaar kreeg die het gelukkig wel prima deed en doet. Och ja, overal gaat wel eens wat fout.

Vorig aar een Samsung S3 voor mijn dochter besteld en zag er prima uit. Na een tijdje toch wel wat problemen; toestel loopt opeens vast en moet je opnieuw opstarten. Na 3 maanden volledige scherm laten vervangen bij plaatstelijke reparateur, omdat ik bij Beatsnew niemand aan de lijn kreeg en op internet niets meer kon vinden. Origineel scherm, kosten EUR 109,00. En nu doet de camera het niet meer. Bij de reparateur zojuist te horen gekregen dat dit niet eens een originele Samsung smartphone is, du nog maar weer eens zoeken op internet en toen kwam ik deze site tegen. Ik zie berichten van een maand geleden over bestellingen bij Beatsnew, maar ik krijg mijn mailtjes allemaal retour omdat ze niet afgeleverd kunnen worden, heel vreemd. Telefoonnummer wat op de faktuur staat is niet te bereiken. Kan iemand me hier iets meer over vertellen, want we hebben inmiddels meer dan EUR 300 betaald voor een toestel met veel problemen.