Telecomparts

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

ik heb een hoesje besteld voor mijn galaxy note 2. op 20-10-2012 ik heb helaas nog steeds niks ontvangen. ik heb paar mailtjes gestuurd heb gewoon wel netjes antwoord gekregen.maar nog steeds geen hoesje.later is er gezegd dat er mischien iest verkeerds is gegaan bij tnt post.dus heb ik nog paar dagjes gewacht maar nee helaas nog steeds geen hoesje.en uiteindelijk heb ik dus gisteren een ander hoesje besteld bij een ander winkel. dus heb ik het hoesje al niet meer nodig maar hoop wel geld terug te krijgen. Order nummer:59370

Enkele weken geleden een lederen S4 case gekocht bij telecomparts.nl. Helaas brak het stukje plastic wat de S4 vastklemt af. Dit gemeld bij telecomparts waarna ik een mailtje kreeg dat een nieuwe verstuurd zou zijn. Na een aantal dagen wachten een mail gestuurd dat de nieuwe case niet binnen was gekomen. Hierop kwam geen tegenbericht. Nogmaals hetzelfde bericht verstuurd. Ook hierop werd niet geantwoord door telecomparts. Uiteindelijk 4x een bericht verstuurd waarvan 1 op hun eigen site welke allen niet door telecomparts werden beantwoord. Uiteindelijk bij een andere website een andere case besteld. Ordernr 102278

Screenprotectors gekocht bij deze shop, op de website staat voor 17.00u besteld zelfde dag verzonden. Echter was het product pas na 5 dagen binnen. Helaas waren de screenprotectors (duo pack) beide aan de bovenkant beschadigd (opening in verpakking aan de bovenkant, niet handig!) en ook niet juist van formaat (breedte was goed, lengte was ongeveer 2mm te lang voor het toestel, het was dus nodig de screenprotector bij te knippen!). Telecomparts hierover gemaild en een beoordeling achtergelaten bij het bestelde product (welke nog steeds niet is geplaatst), maar helaas geen reactie. Volgende keer bestel ik ergens anders.

Bestelling snel en goed. Alleen slechte service klacht gestuurd en je krijgt geen reactie. Wel leuk al die goed beoordelingen maar gaan alleen via hun eigen site.

werd persoonlijk gebelt na aanleiding mail,( tel contact door overgang nieuw nr even moeilijk, maar via mail prima).... bestelling volgens afspraak gekregen! ...prima ervaring met dit bedrijf