Meegroeikinderstoelen

De ervaring hieronder dat het bedrijf onprofessioneel is, herken ik helemaal! Wij hadden een stoel met blad besteld, maar blad bleek niet op de stoel te passen. Ten eerste werd ons meermalen verteld dat het toch wel bijzonder vreemd was, nog nooit voorgekomen, ze zei nog net niet letterlijk dat het aan ons lag (bleek uiteindelijk ook niet zo te zijn, paste echt niet....). UIteindelijk wilde mevrouw het perse via een bepaalde verzender retour doen. Ik daarmee afspraak geregeld, dag vrij genomen, vanaf 8:00 uur klaar gezeten, werd het alsnog niet opgehaald omdat zij e.e.a. niet goed in het systeem had verwerkt. Heel frustrerend! Al met al veel telefoontjes moeten plegen, waarbij inderdaad regelmatig kinderen telefoon opnamen. Ik heb echt moeten leuren om mijn recht te krijgen, laat staan dat er enige service werd geboden. Het heeft bijna twee maanden geduurd voordat we eindelijk een goede, complete stoel konden ontvangen. Geen aanrader dus!

Naar aanleiding van de reviews op deze site twijfelde ik of ik de kinderstoel bij dit bedrijf zou bestellen. De stoel die ik wou hebben was echter alleen bij nog bij deze webwinkel te koop waardoor ik wel een bestelling heb geplaatst. Ik heb zaterdagavond de stoel besteld en op dinsdag (3 dagen later) werd de kinderstoel al bezorgd. De stoel is mooi en over de levering ben ik ook te spreken.

Welke kinderstoel je gaat kiezen is eigenlijk best lastig. Op deze site is alles goed uitgelegd. Ik had zelf nog een paar vragen en heb toen gebeld. Ik ben vriendelijk geholpen met een goede uitleg. Ik ben heel tevreden. Ook de bestelling was snel in huis. Ik kan het iedereen aanraden.

Heb in januari 2015 via de website een witte playtray voor een Stokke meegroeistoel gekocht. Ging helaas na 9 maanden al kapot. (Ingescheurd bij ophangpunt. Telefoon werd de eerste 2x niet opgenomen maar ik werd wel direct teruggebeld. Hoefde de kapotte tray niet terug te sturen. Fotootje maken en sturen was voldoende. Binnen een aantal werkdagen via de post een nieuw exemplaar ontvangen. In tegenstelling tot andere negatieve beoordelingen kan ik hier dus helemaal niets van zeggen. Al met al een goede service!

Volgens de website wordt er SNEL geleverd. Maar ben inmiddels al dagen verder en nog geen leveringsdatum bekend. Gelukkig is de kinderstoel vandaag verrassend genoeg geleverd zonder bekendmaking vooraf. Al met al een meevaller die mijn beoordeling toch nog goed maakt.