Jan-Willem
23-12-2015Ondanks dat de fijne winkel in Velp niet meer bestaat, valt er on-line via nieuwsbrieven nog veel lekkers te halen bij By the Grape. Serviceverlening blijft hoog: dat wat wordt beloofd, wordt nagekomen.
Jolanda
27-12-2015Duidelijke website. Ruime keuze. Snelle levering.
Evert
28-12-2015Kan mijn mening over de wijnen nog niet geven. Daarvoor is het nog te vroeg. Ga er wel vanuit dat ze goed zijn.
Joke
05-01-2016Ik had heerlijke rode wijn besteld, maar kon niet bij mijn mandje om te bestellen komen. Ik heb daarom een mailtje gestuurd en dankzij de snelle reactie, kreeg ik op tijd de wijn thuis bezorgd.
Kees Jan Dellebeke
29-03-2017Sinds verhuizing / overname By the Grape vanuit Velp is de administratie een verschrikking. Klantenservice doet z'n best, maar facturering is niet gekoppeld. Krijg zomaar twee dozen wijn die ik niet heb besteld, klantenservice doet aardig en wil oplossing bieden, maar andere dag een gepeperde rekening in de bus. Vervolgens is website uit de lucht en is e-mailadres onbereikbaar. Heb het wel gehad met de firma By the Grape, of wie er dan ook achter zit. Kees Dellebeke