Jan Ramaker
29-05-2015Hartman tuintafel besteld die bij uitpakken een scheur aan de rand van het blad bleek te hebben. Twee foto's opgestuurd en daarna klantenservice gebeld die de schade onmiddellijk (h)erkend als transportschade. Werd geen enkel probleem over gemaakt, diezelfde dag nog nieuwe tafel afgestuurd. Beschadigde blad hoefden we niet terug te sturen: 'daar wordt toch niemand meer blij van'. Voor ons een topbedrijf dat je gelijk opslaat bij je favorieten.
Michelle van Someren
03-05-2017Voorraad op de site klopt niet. Na een hele zoektocht op internet een paar artikelen bij winkelwagenonline besteld en een paar bij blokker (omdat we een x aantal dezelfde artikelen nodig hadden) en pas na afhandeling en betaling bij beide winkels kregen we alsnog een mail dat ze het toch niet hadden. "Sorry he". Nu zitten we met een x aantal onnodige producten of moeten we de bestelling bij blokker ook weer annuleren. Heel vervelend dit.