Multismart

Snelle levering Vriendelijke klantenservice Scherp geprijsd invergelijking met andere webshops

Zeer kwalitatief product, waar ik veel plezier mee heb! De levering was snel zoals beloofd: volgende dag geleverd. Ik ga hier als klamt zeker nog terugkomen.

Zeer tevreden over de producten en de snelle levering. Top!

Led strip verlichting gekocht via Bol.com, bleek dat de 220v Adapter niet goed functioneerde, dit werd echter zeer snel verholpen doordat Multismart ons direct een nieuwe set toestuurde.

Ik kreeg een Lensmok kado van mijn vriendin. Helaas heb ik deze al. Aangezien deze via bol.com bij Multismart.nl was gekocht is er een 14 dagen retour periode. Omdat deze al voorbij was (kado was veel eerder voor mijn verjaardag gekocht) hebben we Multismart aangeschreven en vroegen we of we de mok mochten retourneren voor een tegoed van het bedrag. Eerst kregen we een vreemde reactie; bij uw volgende aankoop krijgt u 10% korting. Na te hebben gevraagd om antwoord op onze vraag te geven kregen we een heel bijzonder mailtje terug met de volgende opties: 1) U houd het product en krijgt geld van ons terug. De mok krijgt u dan gratis van ons als service 2) U stuurt de mok retour. U zult dit uit eigen kosten moeten doen aangezien het na 14 dagen niet meer mogelijk is om een retourzegel uit te printen via bol.com. Vervolgens kiest uw vriend iets uit via de website, want rond de zelfde prijscatagorie zit en geeft het aan ons door. Wij zullen deze dan opsturen, waarbij wij de verzendkosten op ons nemen uit service. We hebben gekozen voor optie 2. Inmiddels hebben we het geld geretourneerd gekregen. Geweldige servixe! Dank u wel Multismart.nl