Whitelights

hier een bestelling geplaatst, minimaal 5 weken levertijd en het contact met de ondernemer geeft je weinig vertrouwen in de betreffende firma. Hebben ze het zelfde product elders? bestel het dan alstublieft daar!

Lichten besteld, keurig binnen 4 dagen in huis. Las de vorige review en schrok daar een beetje van, maar dat bleek onterecht. Zou hier zo weer bestellen.

Op dinsdag heb ik meerdere lampen besteld maar er kwam geen enkele bevestiging van de bestelling of iets waaruit blijkt dat het verzonden zou zijn. Op zaterdag contact gezocht en op zondag een zeer kort bericht dat de bestelling binnen was, zonder ook maar enige vorm van excuses. Pakketje is pas een week na bestelling verzonden. Zoals een andere reviewer al aangaf, als je ergens anders kan bestellen dan zou ik dat altijd doen.

Ik heb vorige week maandag de bestelling gedaan en vrijdag kreeg ik mijn bestelling thuis. Ik kreeg wel een orderbevestiging nog op dezelfde dag van bestellen. Echter daarna laat men inderdaad niets meer van zich horen. Niet wanneer het pakket verzonden werd, geen vermoedelijke aankomst datum, helemaal niets. Dat is inderdaad vreemd. Het pakket was wel goed verpakt en zag er verder netjes uit, kan ik niets van zeggen. Als je anders gewend bent met online bestellingen dat is dit inderdaad een vreemde gang van zaken. En zeker als het iets langer duurt dan gemiddeld, zoals bij Jeroen en vd Broek, is het natuurlijk wel netjes dat men iets laat weten. Kortom vreemde gang van zaken wat betreft klantcontact maar daarnaast gewoon netjes mijn pakket in goede staat ontvangen. Zou ik er weer bestellen, ik denk het wel daar ik geen dringende reden zie dat het niet geleverd gaat worden, het duurt gewoon iets langer dan dat men gewend is.

Mijn bestelling in 5 werkdagen binnen. Na correctie van mijn bestelling, binnen 1 dag alles geregeld per mail. Zelf het teveel betaalde binnen 24 uur terug op mijn rekening. Nu staat de volgende bestelling alweer in de wacht bij WHITELIGHT.NL. Bedankt