Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
A.
25-12-2018Via Optiontown had ik 24 Flight Bundel tickets gekocht. Deze betaal je gedeeltelijk vooruit. Hiervan zijn nog 8 tickets over. Echter was het boeken van de vluchten een catastrofe. Aangezien ik regelmatig met KLM vlieg, werd ik verleid door het feit dat ze gelieerd zijn aan verschillende luchtvaartmaatschappijen, waaronder KLM. Ik had daarom gedacht dat dit een betrouwbare aanbieder zou zijn. Maar in tegendeel blijkt het een vreselijk bedrijf te zijn met valse beloftes. Ze zouden alleen telefonisch of per mail bereikbaar zijn, er is geen kantoor of dergelijke vestiging. Ze zijn volledig inflexibel en hebben een zeer slechte klantenservice. Ze bieden een speciaal 020 nummer waar niet doorheen te komen is. Bij de klantenservice van KLM weet niemand iets van het product en word ik van afdeling naar afdeling gestuurd. De partner Optiontown belooft mij een oplossing en zou terug te bellen, maar ik betwijfel of dit waar is. Ik zal nooit meer tickets aanschaffen via dit bedrijf. U bent gewaarschuwd.