Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Jonna
02-05-2026Kwalitatief en snel geleverd
JB
14-07-2026Op 22 juni heb ik twee zonnebrillen besteld, die al binnen één werkdag werden geleverd. De verzending was dus uitstekend. Helaas pasten beide zonnebrillen niet, waardoor ik ze moest retourneren. Op 1 juli heb ik hiervoor een retouraanvraag ingediend. Vervolgens ontving ik een e-mail waarin stond dat de retouraanvraag eerst moest worden goedgekeurd. Hoewel ik dit bij andere webshops nog niet eerder heb meegemaakt, was dat op zichzelf geen probleem. Na een week zonder reactie heb ik op 8 juli per e-mail contact opgenomen. Ook daarop heb ik tot op heden, 14 juli, geen enkele reactie ontvangen. Inmiddels wacht ik dus al bijna twee weken op goedkeuring van mijn retouraanvraag. Ik hoop dat er iets is misgegaan en dat dit niet de gebruikelijke gang van zaken is. Ik ontvang graag zo spoedig mogelijk een reactie en een passende oplossing.