1Dayfly

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en niet behulpzaam.

Ik adviseer iedereen sterk om geen producten te kopen bij 1DayFly.com!! Ik heb een aantal maanden geleden een Samsung oplader gekocht die het helaas nu al begeven heeft. Vervolgens een poging gedaan om contact op te nemen met de webshop, maar het telefoonnummer dat wordt vermeld op de website is niet in gebruik. Ik heb op verschillende dagen en op verschillende tijden gebeld, maar telkens hoor ik een bandje met 'momenteel zijn we telefonisch niet bereikbaar'. Ook beloven ze binnen 24 uur te reageren op een verzonden mail, maar in werkelijkheid duurt dit bijna een week en schuiven ze de verantwoordelijkheid af op Samsung. Ik heb daarom Samsung gebeld en zij geven aan dat de verkoper (in dit geval 1DayFly.com) verantwoordelijk is voor afhandeling van garanties. Uiteindelijk zit ik dus met een defect product waarvoor 1DayFly geen oplossing gaat geven. Koop a.u.b. dus geen producten op deze webshop!

Ik had een retourzending voor het faillissement , maar daarna bleef het een tijdje stil. Na enige mails is het toch min of meer in orde gebracht door de overnemers en heb ik een soort van tegoedbon gekregen ter waarde van het bedrag. Ik kon ook wachten op een (gedeeltelijke) terugbetaling via de curator , maar vond dit toch het zekerste om te doen. Al bij al is dit in orde gekomen, waarvoor dank

Bij de "vorige" 1dayfly had ik een oplader besteld, maar door het faillissement niet ontvangen. Ik kreeg toen "credits" t.w.v. het betaalde bedrag, die ik binnen een jaar zou kunnen besteden. Inmiddels heeft 1dayfly een nieuwe website, waarbij je niet meer kunt inloggen. Dat betekent dat ik al mijn aankoopbonnen die daar in de "kluis" stonden niet meer kan benaderen, maar ik kan dus ook de credits niet inwisselen. Diverse berichten naar 1dayfly leveren alleen een automatische verzendbevestiging op, verder hoor ik niets. Ik vrees dat ik naar mijn geld kan fluiten.

Ik heb bij deze webshop nog heel veel credits (tegoed), maar daar kan ik niet meer bij, omdat er geen inlogmogelijkheid meer is. Op e-mail wordt niet gereageerd. Ik vertrouw Outspot/1DayFly niet en zal er nooit meer kopen. Ik adviseer iedereen dat ook niet te doen.

Had usb kabeltje besteld. Bedrijf failliet gegaan. Nooit meer wat van gehoord.