Hudsonsbay

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Uitverkoop bij Hudsons Bay wat een onzin .Ben in Rotterdam geweest dat zijn toch geen spectaculaire kortingen dit krijg je toch overal 10-15-20% wat een lachertje .Dan zijn ook of meer dan de helft van de echte merken uitgesloten van deze actie .Wat een slechte verkoop techniek geen wonder dat ze niet kunnen blijven bestaan.Echt triest.

Verkoopster verkocht mij een totaal verkeerd product. Ik vroeg van een specifiek merk een parfum rollerbal en liep de winkel uit met een geparfumeerde highligher stick, die dus veel glitter achterlaat. In Utrecht in de winkel is het door de uitverkoop niet meer mogelijk de parfum zelf te pakken dus de medewerkster had deze erbij gepakt. Geen kans gekregen deze zelf voor de koop te bekijken maar na mijn specifieke vraag of het toch echt wel de parfum rollebal was heb ik afgerekend. Eenmaal buiten de winkel en ik bekeek de verpakking zag ik dat het het verkeerde product was en ben meteen terug gelopen. Het product kon niet meer geruild of teruggebracht worden door de uitverkoop. Ik ben nog nooit eerder zo onbeschoft behandeld door een winkelmedewerker. Vervolgens beweerde ze óók de storemanager te zijn én van de klantenservice te zijn waardoor ik totaal niet ben geholpen. Ik voelde mij enorm beledigd door de ongelooflijke onbeschofte manier waarop de medewerkster mij heeft aangesproken en behandeld.

Heb je een coupon van Hudson’s bay die geldig is tot 31-10-2019 en je wilt hem op 26-10-2019 gebruiken dan kan dat niet meer. Het personeel weet het ook niet. Waardeloos bedrijf, geen wonder dat ze er mee gaan stoppen.

Wij waren zelfs 'member' bij Hudson's Bay. Niet omdat we er nu zo vaak iets kochten, maar wel om hun klantenservice. Diezelfde service is nu ver te zoeken, of eigenlijk helemaal verdwenen. Want tijdens de nu lopende opheffingsuitverkoop in de winkel(s) loopt elke koper het risico dat de op bordjes aangegeven productkorting bij je (verplichte pin-) betaling niet terug te vinden is op je kassabon! Wanneer je het verschil daarna terugvordert krijg je te horen dat dat niet meer zou kunnen. We weten dat dit wettelijk helemaal niet zo mág (consumentenbescherming) en willen daarom iedereen waarschuwen om bij Hudson's Bay goed op het kassa-schermpje mee te kijken en daarbij uit te rekenen of de te betalen bedrag wel kloppen met de in de winkel aangegeven productkortingen! Maar dit is feitelijk te gek voor woorden, en no service at all.

Onvriendelijk personeel! Wilde een kapotte armband terugbrengen! Doen er niks mee!