Haardtotaalmarkt

Haardtotaalmarkt is de enige webshop waar alle openhaarden overzichtelijk zijn uiteengezet. Je kan gemakkelijk filteren naar de haard die het best bij je past, ook hebben ze een eigen montagedienst en service dienst. Top Shop!

Heb een gashaard gekocht. Ben zeer tevreden over het telefonisch advies. De levering was eerder dan verwacht was. Super.

Moest wat accessoires hebben voor mijn haard en ben goed geholpen. Volgende dag al in huis, top!

Verloopstuk voor een Barbas houthaard besteld op 8 augustus. Geen bevestigingsmail gehad of de bestelling was ontvangen. Enkele dagen gewacht om te kijken of ze alsnog met een mail kwamen, dat de bestelling in behandeling was genomen, of wellicht verzonden zou worden. Vervolgens heb ik meerdere keren op verschillende dagen gebeld, waarbij elke keer niet opgenomen werd. Op 14 augustus een mail gestuurd of de bestelling in behandeling was genomen. Geen antwoord op gehad. Op 17 augustus nogmaals telefonisch contact op proberen te nemen, maar werd tot twee maal toe niet opgenomen. Ik vraag me af of ik ooit mijn bestelde product nog zal krijgen. ================================================== Na nog een mail gestuurd te hebben en nog een review op een andere site geplaatst te hebben, is er uiteindelijk gereageerd. Op 18 augustus, laat in de middag werd ik gebeld. Er werd mij verteld dat de medewerker die dit normaal afhandelt op vakantie was. Het product zou besteld zijn. Ik zal geduldig afwachten... ================================================== Product is gearriveerd, samen met een excuus brief en een klein presentje.

Heb een product besteld leverdatum doorgekregen alles betaald krijg ik op de afleverdag een mail dat ze niet kunnen leveren terwijl de website nog 2 op voorraad aangeeft. Heb vanochtend gebeld met het probleem zou in een uur terug gebeld worden en 5 uur later nog niks gehoord. Heb wel € 454,-- betaald niet bereikbaar voicemail 2x ingesproken en niet worden teruggebeld. Graag mij bellen.