Viva

Kwaliteit viel erg tegen.

Let op: je persoonlijke data zijn niet veilig bij viva.nl! Volledig in strijd met de Wet Bescherming Persoonsgegevens (uit september 2001), is het bij viva.nl anno 2016 nog steeds niet mogelijk om je account volledig te verwijderen. Vage smoesjes, gesmijt met huisregels, minachting in de toon van de berichten en tenslotte reageren ze maar helemaal niet meer. De grote stilte, als oplossing voor het overtreden van de wet. Het zou bij viva.nl technisch niet mogelijk zijn om gegevens uit een database te halen. (Ze zouden patent moeten aanvragen, als ze echt zo'n database hebben.) Hun huisregels zouden boven de wet gesteld moeten worden. (Ik kan mij niet herinneren dat de grondwet in Nederland is gewijzigd in de viva.nl huisregels.) Steeds doorverwijzen naar een andere anonieme medewerker. Sommigen met een minachtende toon. Helemaal niet meer reageren op mijn berichten. Viva.nl negeert de wet en probeert dit toe te dekken met geklets en gezwijg. Let op: geef dit bedrijf geen persoonlijke data! Je persoonsgegevens zijn niet veilig bij viva.nl!

Ook anno 2020 is het nog steeds onmogelijk om je account bij Viva.nl te verwijderen, je kan je profiel op anoniem laten zetten. Dit is niet iets dat je zelf kan doen door dit onder instellingen aan te vinken maar je moet hiervoor een medewerker mailen wat het gevoel van privacy schending nog groter maakt; iemand moet tenslotte handmatig gegevens gaan verwerken waarvan je eigenlijk gewoon wilt dat die uit hun database worden verwijderd. Doordat het niet mogelijk is je e-mailadres uit hun database te verwijderen heb je dus 0,0 controle over wat er mee gebeurd. Word hun systeem gehackt? Pech. Blijkt er een datalek te zijn? Pech. Jouw gegeven staan voor eens en altijd in hun database en dat heb je maar te accepteren.