Lofy

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Airco gekocht die ik graag retour wil doen. Mail gestuurd om een retourformulier te krijgen. Krijg ik een reactie dat ze 30% willen terug storten en dat ik het product mag houden. Ik heb hier een aantal keer op geantwoord dat ik het retourformulier wil ontvangen, geen reactie. Er wordt wel opnieuw op mijn eerste mailtjes gereageerd om 20% terug te storten (gisteren was dit nog 30%) maar een retourformulier krijg ik niet. Erg slecht. Niet bestellen op deze site!! Je kan net zo goed zelf een airco op Aliexpress bestellen voor een paar euro.

Mijn ervaring is hetzelfde als de reviews over de air cooler: - Product is van plastic en oogt goedkoper dan op de foto's in de webshop. - Om het retour te zenden moet je mailen. Vervolgens duurt het lang voordat je antwoord krijgt en is de reactie dat je 30% korting kan krijgen op de aanschafprijs. - Als je dit aanbod afslaat, krijg je geen aansluitende/passende reacties op je vraag en lijkt retourneren onmogelijk Kortom: bespaar je geld en bestel vooral NIET bij Lofy.nl!

Levertijd veel te lang. Wil je bestelling annuleren kan het niet want binnen 24u verzonden. Product niet geopend, wil je retouradres krijgen je diverse keren korting aangeboden. Uiteindelijk uitgepakt en zelden zo'n slecht product meegemaakt. Stom dat ik daar in ben getrapt. Kansloos product en doet zeker niet waarvoor het bedoeld zou zijn.

Noooooooit hier iets kopen!!!! Ik voeg me bij alle andere reviews! Ik kreeg na heel lang heen en weer mailen en onderhandelen van hun kant uiteindelijk 70% terug.Het heeft vervolgens nog weer drie weken en dreigen van mijn kant met juridische stappen geduurd voordat ik het óók daadwerkelijk op mijn rekening had.Ben ik dus nog €15 kwijt voor rotzooi......

Heb 2 air coolers besteld maar hoorde dat ze niet goed werken, wilde retourneren maar kreeg geen retour-adres, wel na een tijd een mail dat ik 30% geld retour kon krijgen, na veel mail-wisseling werd dit 50, 70 en uiteindelijk 100% retour-€5,95 verzendkosten. Hier ben ik mee akkoord gegaan, nog 3 mail-wisselingen verder en vandaag stond het bedrag uiteindelijk op mijn bankrekening! Pfffff.....ga niet met dit bedrijf in zee zou ik aanraden.