drukkert

Kwaliteit viel erg tegen.

Mijn advies is om never nooit met Drukkert te werken. Slechte kwaliteit en nog slechtere klantenservice! In mijn geval kreeg ik drukwerk met compleet verkeerde kleuren. Terwijl ik alle aanwijzingen op hun site op had opgevolgd gaven ze vervolgens mij de schuld. Ik had het beter met een andere kleurstelling aan kunnen leveren. En hoe had ik dat moeten weten Drukkert??? Uiteraard was ik het hier niet mee eens maar Drukkert besloot gewoon niet meer op mijn mails te reageren. En wat kan je dan verder? Juridische stappen nemen met zo'n kleine order is geen optie. Ik kon niet anders dan m'n verlies te nemen. Ongelooflijk hoe een bedrijf zo met z'n klanten om kan gaan. Hoe een groot bedrijf een kleine zzp'er als ik zonder scrupules verlies kan laten lijden. Want de factuur voor het drukwerk heb ik uiteraard niet naar mijn klant kunnen sturen. Kortom, vermijd vooral Drukkert en zoek een andere online drukker die wel goed drukwerk levert en die bovendien netjes met z'n klanten omgaat. Tips? Drukwerkdeal en PeterPrint.

Wow, dank Drukkert, voor het perfect zwart wit drukken van mijn postcards en visitekaartjes. Precies zoals ik het wilde!!! Dank!

Super snel geholpen ondanks dat de deadline al was verlopen is het dezelfde dag nog gedrukt en verzonden. Top Service!

Ik laat al jaren zowel privé als zakelijk drukken bij Drukkert. Altijd goede kwaliteit, snelle levering en lage prijs. En mocht (heel zelden) er iets fout gaan (ontwerpfout of typefoutje in verzendadres- mijn fout dus) is er altijd een snelle oplossing.

Woensdagmiddag flyers besteld voor mijn evenement zaterdagavond, want 24 uurs levering. Vrijdag een mail gestuurd dat ik nog niets vernomen had. Zaterdag gebeld dat ik nog steeds niets vernomen had. Degene aan de telefoon stond doorgeschakeld vanaf de zaak die gesloten was en kon niets voor mij betekenen. Het zou maandag opgepakt worden. Verder niets meer gehoord en uiteindelijk vandaag (woensdag) een week later de flyers pas ontvangen. Had netjes geweest als er ter excuus misschien extra flyers bijzaten of als er iets van compensatie was geweest, of überhaupt een excuus ipv “fouten kunnen helaas gebeuren” Fouten kunnen inderdaad gemaakt worden, die maak ik zelf ook wel eens in mijn eigen bedrijf, maar maak dit dan wel goed met mijn klanten. Flyers zijn gelukkig wel mooi! Maar nare nasmaak zo.