Sinvo

Waarschijnlijk komt het omdat ik nog van de oude stempel ben maar ik teken niks zonder het even door te lezen. Geen enorme besparing maar ik ben zeer tevreden.

Ze blijven maar bellen.Heb al meerdere keren aangegeven dat ze mij uit hun database moeten verwijderen, maar elke week weer een nieuw telefoontje. Sta ook in het Bel mij niet register,waar is dat dan voor?

Belt ongewenst terwijl ik in belmeniet register sta ingeschreven

Zéér slechte ervaring met Sinvo. Deden overkomen alsof ze namens KPN belden om mijn aflopende abonnement om te zetten. Na instemming heb ik voor de zekerheid KPN gebeld. Zij meldden me dat Sinvo niet namens KPN belt, dat de omzetting uiteindelijk niet voordeliger voor mij was en dat ik ook nog eens 3 (!) maanden dubbele lasten zou hebben omdat mijn oude abonnement nog niet was afgelopen! Direct Sinvo gebeld om te vragen de omzetting te annuleren. Na een week nog geen bevestiging, nog eens gebeld. Mail met bevestiging ontvangen. Na een maand kreeg ik een mail van KPN dat mijn abonnementsomzetting toch over een week in zou gaan. Toen zelf maar KPN gebeld met de vraag om deze per direct te annuleren. Kortom: Slechte deal, en zeeeeer slechte klantenservice, leunt zeker tegen oplichting aan. Niet mee in zee gaan!

Vandaag ben ik gebeld door sinvo. Althans, daar kwam ik thuis uiteindelijk achter. Ik heb expliciet gevraagd of ik KPN aan de lijn had of een ander bedrijf. Het antwoord was: Wij zijn het servicepunt van KPN. In eerste instantie leek het aanbod aantrekkelijk. Ik zou honderden euro's per jaar goedkoper uit zijn als ik over zou stappen van Solcon naar KPN. Ik gaf toestemming om een e-mail met een aanbod toe te sturen. Maar ze moesten wel mijn geboortedatum en mijn IBAN nummer weten. Geen bevredigend antwoord op de vraag waarom ze dat nodig hadden. Verder werd mij gevraagd om naar een geluidsopname te luisteren waar ik af en toe ja op moest zeggen. Ik moest heel sterk mijn best doen om ze ervan te overtuigen dat ik dat niet wilde. Het werd me ook totaal niet duidelijk waarom ik dat moest luisteren en antwoorden moest geven. Inmiddels heb ik een e-mail ontvangen, maar niet van KPN, maar van sinvo. Ook heb ik twee keer gevraagd of ze dezelfde internet snelheid gingen aanbieden als die ik nu heb, 100/100 MB upload/download. Het antwoord was ja. Maar in het aanbod staat 50/50MB. Ik ben niet blij met deze opdringerige manier van verkopen en zeker niet van het feit dat ze zich voordoen als KPN. Verder is het aanbod absoluut niet goedkoper dan wat ik nu heb. Zeker niet met een lagere internetsnelheid. Natuurlijk