Zoobio

Zou het niet aanraden.

De verkoper mailde mij dat het product wat ik wilde kopen niet meer in voorraad was en dat het niet nabesteld kon worden en stelde mij een andere product voor of ik kon mijn geld terug krijgen. Ik heb voor dat andere product gekozen. Ik vind het heel netjes als er voor een andere oplossing wordt gezocht. En ik snap in deze tijd van de coronavirus, dat het soms moeilijk is om bij de leverancier te bestellen.

Goede website. Leveringsdatum niet binnen beloofde termijn. De beloofde 7 dagen , waren er uiteindelijk 11. Hoge transportkosten mn 15,90 EUR. Kan gebeuren ; geen probleem De communicatie met de klantendienst, was echter onaanvaardbaar zowel wat de vorm als de inhoud betreft. Geen operator op het opgegeven telefoonnummer. Toen ik mailde kreeg ik een antwoord dat juridisch niet klopt mn : wij hebben de bestelling binnen de 7 beloofde dagen met de transportfirma meegegeven. Het ligt niet aan ons. Dit klopt niet : De leverancier en niet de klant, staat in voor de vervoerder die hij koos, ongeacht de omstandigheden. Toen ik de contactpersoon hierop wees en de 15, 90 euro (!) transportkosten terug eiste, kreeg ik brutale antwoorden. Ik vind dit ongehoord. De zending zelf was in orde : zorgvuldig verpakt, correcte artikelen, bestelling kwam overéén met wat er op de website beschreven stond

Goede levering en product voldeed aan verwachtingen

Erg tevreden. Producten waren snel bezorgd ondanks dat deze uit Duitsland moesten komen.

Ik heb 6 tubes van beapher crunchy joghurt pasta gekregen gedoneerd door vrieden voor mijn dood zieke chichuachua maar op mails resgeren ze niet en blijkt dat de houdbaarheid’s datum jan 2020 te zijn dus nu 8 mnd over de datum en dan ook nog de hoofdprijs betalen dat kan niet lijkt mij het is gewoon En hoor ook niets echt aso