dtails

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

Op de website stond ten tijde van mijn bestelling dat bestellingen dezelfde werkdag verzonden zouden worden. Mocht u hier bestellen, men voldoet hier helaas niet aan. Heb je spullen snel nodig dan dus even via een andere aanbieder inkopen zou mijn advies zijn. Op mijn mail welke ik hierover stuurde werd gereageerd dat mijn opmerking mbt 'later verzenden' als bijzonder werd ervaren en dat ik inderdaad mocht retourneren. Ik heb in deze mail nog wel uitgelegd dat ik juist bij hen had besteld omdat zij meteen zouden verzenden volgens de site en dat ik de spullen snel nodig had. Inmiddels zie ik dat er op de site is aangepast dat men dezelfde dag verzend en dat er nu staat dat er 'meestal' dezelfde dag wordt verzonden. Ik heb zelf nog nooit een dergelijk vage beschrijving van een verzendtermijn ergens gezien maar op deze manier dekt men zich wel goed in natuurlijk. Zelf dus geen goede ervaring en spullen nog steeds niet ontvangen.

Het product wat ik gekocht heb werd nog dezelfde dag gesloopt door mijn konijnen slechte kwaliteit en een hoge prijs ik had verwacht voor die prijs een goed product te ontvangen

Heb hier 2x besteld en steeds klopte de bestelling gewoon. Het caviavoer vind ik hier heel scherp geprijsd, goedkoper dan bij de meeste dierenwinkels. Ik heb eigenlijk geen feedback: ze leveren wat ze zeggen en voor zover ik me kan herinneren ook op tijd. Gewoon prima!

Biologisch zwenkgras/kattengras besteld. Deze grasjes zijn maar liefst €7,25 per stuk dus met bezorgkosten €23,75. Heel duur maar helaas is nergens anders online biologisch kattengras verkrijgbaar, dus D-Tails kan ervoor vragen wat ze willen. De plantjes zijn dan ook steeds uitverkocht. Ik verwachtte voor dat geld in ieder geval een goed formaat volgroeide planten. Maar kreeg twee zielige ultrakorte, echt heel dunne plantjes met zojuist ontsproten babygras, die ik eerst wekenlang zal moeten laten uitgroeien voor het überhaupt iets kan worden. Ergo, prijs vs kwaliteit beneden alle peil.