Cool Box

Service was matig en communicatie slecht.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Kwaliteit viel erg tegen.

Ik heb voor 122 eu aan producten (groene schuttingschermen) gekocht bij Coolbox store op 7 augustus 2020. Ze garanderen dat als je de producten niet mooi vind, je ze terug kan sturen en je binnen 14 dagen je geld terug krijgt. De producten komen qua uitzien en afmeting niet overeen met de promotiefimpjes. Het is pure nep. Troep gekocht bij alibaba en duur doorverkocht. Ik kreeg akkoord het terug te sturen middels een retour formulier. Alles heb ik netjes ingevuld en moest de producten aangetekend retour sturen naar China. Nogmaals 30 eu aan eigen kosten. Ik heb van alles foto's gemaakt en doen toekomen aan Cool Box. Maar ze reageren nergens meer op. laat staan dat ik mijn geld heb teruggekregen. Mensen laat dit een waarschuwing zijn. Ik ben niet de enige. Marion James-van Alstede

Beste Claudia van Magazijnstunts, Zeer ben ik met de bestelde HD Camera om de tuin geleid: het is helemaal niet wat gesuggereerd werd in het videofilmpje. Het begon al heel vervelend met een 1+1 Gratis-aanbieding, wat je kennelijk bij de kortingscode had moeten invullen (iets wat pas duidelijk werd toen het al te laat was! Bovendien doet de bewakingscamera niet wat beloofd werd op foto's en omschrijvingen. Ook is het totaal anders van uiterlijk: Geen instructies, niet competible met iPhone, geen aansluiting met computer o.i.d., een COAX-kabelaansluiting waar ik niets aan heb, enz... WiFi-opties, nergens een aanwijzing of optie. Dit is nog niet alles... Na het retourformulier te hebben ingevuld, de zaak zorgvuldig ingepakt en naar het postkantoor... Wat bleek daar? Terugsturen met TrackAndTrace kost €29,95 en de prijs van de camera €39,95, dus dat ga ik niet doen in de hoop die camera nog op de een of andere manier nog aan de praat te krijgen. Dus 'Niet goed, geld terug!' klopt ook al niet... Je zou het haast op FACEBOOK gaan zetten en ik begrijp niet dat u (de contactpersoon) bij zo’n bedrijf wilt werken!!! Groet, maar niet meer van harte, APFM Stribos

Ik heb iets bestel op 13 augustos 2020, en tot nu niks en geen geld terug!! Ik heb tot nu ongeveer 20 emails en geen antwoord. Schandalig

WAARSCHUWING!!! Dit zijn enorme oplichters, TRAP ER NIET IN De artikelen die je besteld deugen niet, als je daarover mailt mag je het terug sturen naar China voor meer geld dan je betaald hebt. Sommige mensen ontvangen helemaal niets.

vorig jaar in augustus besteld en betaald..tot op heden nog niks gekregen ..jullie moesten je schamen de mensen zo te bedriegen reeds verschillende mails gestuurd maar geen antwoord. ons geld zijn we kwijt he..vuile bedriegers !!!!