Seton

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Prijs/kwaliteit is niet voor alle producten gegarandeerd bij Seton. Voor sommige producten betaal je professionele prijzen, maar krijg je goedkope goederen die precies in China snel in elkaar zijn gestoken met minderwaardige materialen. Wanneer je dan een defect meldt bij Seton blijkt dat je zelf contact moet opnemen met de producent. De garantie wordt niet door Seton geregeld. Service na verkoop kan echt beter.

Ik had bij seton een gelaatsscherm en plastic wegwerpschorten besteld voor mijn pedicure praktijk en dit met het oog op de Corona maatregelen. Ten eerste leverden zij niet wanneer ze beloofd hadden. Vervolgens kreeg ik een mail dat het gelaatsscherm dat ik besteld had niet meer op stock was en ze boden mij een alternatief van rond dezelfde prijs. Ik had dit nog niet ontvangen of ik kreeg een factuur die drie keer zo duur was. Ik heb hen gemaild dat ze mijn bestelling mochten annuleren. Twee dagen later krijg ik dat scherm thuis gestuurd. Vervolgens een mail waarin stond dat de bestelde wegwerpschorten (met een promo prijs van €4,50 voor 100stuks) niet meer op stock waren maar ze hadden ook een pakket van 500 schorten in de aanbieding voor €82 (!). Ik heb nogmaals gemaild om mijn bestelling te annuleren. Na veel heen en weer gemail mag ik het gelaatsscherm retour sturen maar... de verzendkosten zijn wel voor mij. Dit noem ik gewoon diefstal. Trap hier aub niet in en bestel niks bij Seton, het bespaart je een hoop ellende.

Heb een slot besteld. Kwam de eerste keer niet aan. Vervolgens heb ik dit nog een keer geprobeerd en gebeld. Kwam die weer niet aan. Bleek het product al een week in het magazijn te liggen zonder dat iets of iemand hiervan op de hoogte was. Bestel hier nooit weer !